新華社杭州11月8日電? 題：從細微處看變化——浙江以數(shù)字化改革解民生之“盼”
新華社記者唐弢,、林光耀
老百姓對于改革最直接的感知來自尋常生活的變化,。7年前,，在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，浙江烏鎮(zhèn)老人朱瑾通過與“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會的一次視頻通話,，暢敘了其對幸福晚年的種種向往；7年后，她的生活早已被互聯(lián)網(wǎng)點綴扮靚。
這些年，朱瑾一直是烏鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心的?？?。她每周都到中心的智能健康小站，用專屬的“樂享生活卡”,，點擊自助設(shè)備測量血壓等指標(biāo),。測得的數(shù)據(jù)會實時采集到烏鎮(zhèn)智慧養(yǎng)老平臺中，精準地描繪出老年人的養(yǎng)老服務(wù)畫像,，從而為其提供健康評估,、養(yǎng)老監(jiān)護、在線診療等個性化服務(wù),。
在烏鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心,，工作人員指導(dǎo)老人使用智能設(shè)備測量血壓等指標(biāo)。（受訪者供圖）
當(dāng)前沿的數(shù)字科技與水鄉(xiāng)的暮年老者相遇,，一張張健康喜樂的笑臉,，繪就了幸福的底色。放眼浙江,，數(shù)字化帶來的美好生活蝶變又豈止發(fā)生在世界互聯(lián)網(wǎng)大會永久舉辦地——烏鎮(zhèn),。近年來，通過數(shù)字化改革,，浙江上線運行了一批與群眾生活密切相關(guān)的跨場景應(yīng)用,，讓百姓的衣食住行更便捷、更舒適,、更有溫度,。
“好球！打得太精準了,！”在浙江海寧市的一個門球場內(nèi),，10多名平均年齡超60歲的退休老人正在進行對抗賽，瞄準,、揮桿,、擊球，動作一氣呵成,。作為這支老年門球隊的領(lǐng)隊,，周阿姨每次都是通過當(dāng)?shù)亻_發(fā)的“社區(qū)運動家”小程序預(yù)約球場，“我還可以在小程序上組建社群,，找到和我一樣喜歡門球的人約球,、聊天,。”
下班回家,，來自浙江臺州市天臺縣的上班族李慧琴熟練地打開外賣軟件,，完成點單后，她進入“陽光廚房”界面,，轉(zhuǎn)身變成了一名“云監(jiān)工”：下油,、炒菜、起鍋,、打包……透過手機屏幕,，外賣制作的全過程盡收眼底。
得益于“浙江外賣在線”的數(shù)字化平臺,，如今浙江的消費者不僅可以查驗外賣商家的營業(yè)執(zhí)照,、食品經(jīng)營許可證等資質(zhì)信息，還能通過直播查看食品清洗,、加工,、制作等全過程，實時跟蹤配送情況,，讓每一單外賣吃得明白,、安心。
消費者通過“浙江外賣在線”平臺查看外賣商家的后廚實時情況,。新華社記者林光耀 攝
群眾哪里需求最急迫,，數(shù)字化場景開發(fā)就定位在哪里。在浙江山區(qū),，防止群眾因病致貧返貧,，是實現(xiàn)共同富裕必須直面的問題之一?！斑@次看病花了100多萬元,，醫(yī)保報銷后自己還要承擔(dān)很多錢，還好參加了‘浙麗?！?，又給補充報銷了80多萬元?！闭憬愃忻駞窍壬f,。
2021年起，麗水市推出了“浙麗?！边@一政府引導(dǎo)型商業(yè)補充醫(yī)療保險,，并在此基礎(chǔ)上集成打造了“浙麗保”應(yīng)用,，利用數(shù)字化實現(xiàn)了商業(yè)醫(yī)保事前精準匹配,、事中即時結(jié)算,、事后智能分析的成效，有效解決了山區(qū)群眾的高額醫(yī)療費用負擔(dān),。
工作人員現(xiàn)場為老人講解“浙麗?！睉?yīng)用內(nèi)容。（受訪者供圖）
住宅工程質(zhì)量同樣是群眾關(guān)注度高的“關(guān)鍵小事”,。今年年初,，臺州全市所有在建住宅工程推行使用“房省心”應(yīng)用，“小到混凝土的原材料報告,，大到澆筑建造的整個過程,，都能在應(yīng)用里看到,?！迸_州市民王立說，“驗房時一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，我還可以拍照上傳系統(tǒng),，向有關(guān)部門投訴處置，這樣就放心多了,?！?/p>
“縱觀這些數(shù)字化改革項目，雖切口小,，卻落點準,、見效快，件件都以人民對美好生活的新期待為出發(fā)點和落腳點,?！闭憬∩鐣W(xué)會會長楊建華說。
如今在浙江,，涵蓋出生,、入學(xué)、就業(yè),、生活,、救助、養(yǎng)老等個人全生命周期的50余件“關(guān)鍵小事”已經(jīng)集成到一個應(yīng)用中,，實現(xiàn)智能速辦,，“數(shù)字紅利”正源源不斷轉(zhuǎn)化為“民生福祉”。
