新華社重慶11月8日電 題：“雙11”銷售方式改善,，消費體驗提升
新華社記者
生產(chǎn)企業(yè)大踏步走進直播間,，商家廣泛以數(shù)字賦能銷售,，平臺簡化折扣方式，推出更為直接的補貼政策讓消費者得到更多優(yōu)惠……今年“雙11”,，賣方不斷改善銷售方式，提升居民消費體驗,，推動消費市場回暖，促進經(jīng)濟循環(huán)暢通,。
廠家以直播“站”在臺前
“直播間有買有送,，還有優(yōu)惠券放送哦，這次推出的浮標絕對是全年最低價,。”湖南省小鳳仙釣具有限公司創(chuàng)始人涂小鳳在今年“雙11”期間再次客串當起了主播,，而且直播時間比去年更長了,。作為一家主要生產(chǎn)浮標等釣具的企業(yè),，他們過去只在電商平臺上開設店鋪,，如今卻依靠電商直播“站”在消費者面前,。
湖南臨湘市釣具電子商務協(xié)會會長張常告訴記者，類似這樣開辟賣貨新渠道的企業(yè)在臨湘還有很多，當?shù)赜?00多家浮標生產(chǎn)企業(yè)涉足電商并選擇直播帶貨,，因為這種方式操作簡便,，產(chǎn)品展示效果好，還可以與購買釣具的人群實時互動,，銷售量相比過去也有很大提升。
湖南省臨湘市某浮標企業(yè)工作人員在直播帶貨,。（受訪者供圖）
除了傳統(tǒng)企業(yè)，過去“藏在深山無人識”的農(nóng)產(chǎn)品也被帶到手機鏡頭前，通過電商直播銷往全國,。
在重慶市大足區(qū)中敖鎮(zhèn)的柑橘果園內(nèi)，村民劉峰鉆準備推出一個小視頻推廣自家種的柑橘,。“現(xiàn)在直播電商是我們把果子賣出去的主要方式之一,?！眲⒎邈@說，“去年我們做了一個短視頻,，沒想到非常火,，可惜后續(xù)銷售沒跟上,，今年絕對不能再錯過了,?！?/p>
重慶市商務委電商處副處長陳梁說：“農(nóng)村快遞物流配送覆蓋面進一步擴大以及配送體系更加健全,，服務中心和站點數(shù)量增多，讓農(nóng)產(chǎn)品出村進城,、消費品下鄉(xiāng)進村的雙向流通渠道更加暢通,?！苯y(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，前三季度重慶全市農(nóng)村網(wǎng)絡零售額達到257.6億元，同比增長22.9%,。
商圈以數(shù)字賦能銷售
生產(chǎn)廠家通過直播電商走到臺前的同時，今年“雙11”許多商家通過數(shù)字賦能銷售。一張3D屏看到整個核心商圈店鋪實時的圖像和人流量等數(shù)據(jù),，消費者通過手機線上領券線下使用……大數(shù)據(jù),、智能化讓老商圈煥然一新,，為市民提供更加便捷的購物體驗,，商家營收也有了很大提高,。
重慶市民參加超市“雙11”購物活動。（受訪者供圖）
重慶蘇寧易購銷售有限公司市場營銷部負責人李平介紹,，蘇寧易家旗艦店針對門店場景創(chuàng)新升級了“趣逛”“心選”“品見”三大板塊,，還原家庭內(nèi)部的生活空間，強化消費者的互動體驗，讓購物“所見即所得”,。“用戶只需下單，安裝過程中拆除舊機、改造櫥柜,、重設水電以及切割吊頂?shù)仁┕し斩加砷T店集約化解決,?！崩钇秸f,。
而在距此不遠的解放碑商圈,，重慶百貨大樓股份有限公司則與電商平臺聯(lián)動,，實現(xiàn)消費方式提檔升級，通過微商城等方式開展線上營銷推廣，打造“云逛街”形式,。重慶百貨運營總監(jiān)楊海林說：“今年‘雙11’,，我們還在支付寶上搭建了會場,，各類優(yōu)惠消費者點一下就能領取使用,。”
平臺以服務便捷消費
近年來，“雙11”多樣的折扣方式雖然刷新購物節(jié)玩法,，但讓消費者眼花繚亂,、無所適從,。今年“雙11”,，不少電商平臺簡化折扣方式，推出更為直接的補貼政策讓消費者得到實實在在的優(yōu)惠,。
10月31日晚8點，“唯品會11.11特賣狂歡節(jié)”拉開帷幕,。今年“雙11”唯品會按照優(yōu)惠規(guī)則簡化的原則,，消費者無須湊單,，一件商品即可享受超值優(yōu)惠，諸多大牌商品在三折基礎上還有優(yōu)惠,。規(guī)則的簡化激發(fā)了用戶的消費熱情。數(shù)據(jù)顯示，以秋冬服飾為例,，低至1.3折的羽絨服，開售1小時銷量同比增長3倍,。
拼多多在“雙11”期間則采取了不預售、無尾款的直接補貼政策,，為消費者提供簡單實惠的購物體驗，全場百萬商品每滿300元減50元,，上不封頂。
此外,，一些平臺還推出了新服務,，讓購物方便有保障,，如將促銷活動啟動時間從0點改為晚上8點,，商品“小時級”,、最快“分鐘級”送達等,。京東快遞相關(guān)負責人介紹,，京東到家,、京東小時購基于即時零售的服務優(yōu)勢，讓全國各地低價商品第一時間送達。
在重慶工商大學副校長李敬看來,，目前各地出臺的促消費政策初顯成效，消費市場持續(xù)穩(wěn)定恢復,。“今年‘雙11’,，零售商和平臺升級促銷方式,，居民消費更加便利，一系列舉措將進一步支持消費市場回暖,，促進經(jīng)濟循環(huán)暢通?！彼f。（記者伍鯤鵬,、白田田、李曉婷,、胡林果）
