智慧旅游,這個(gè)詞或許你越來越頻繁聽到,。
在討論概念前,,不如先感受感受案例:中國共產(chǎn)黨歷史展覽館中帶領(lǐng)觀眾經(jīng)歷革命歲月的“長征”沉浸體驗(yàn),、擁有幾十種虛擬現(xiàn)實(shí)裝備的南昌VR主題樂園、對全省數(shù)百家A級旅游景區(qū)等實(shí)施監(jiān)測的江蘇智慧文旅平臺……這些項(xiàng)目,都是智慧旅游,。
其實(shí),,智慧旅游就是以信息技術(shù)為引領(lǐng)的現(xiàn)代科技與旅游產(chǎn)業(yè)深度融合的產(chǎn)物。國務(wù)院印發(fā)的《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確提出,,推進(jìn)智慧旅游發(fā)展,。
在近日于江蘇南京舉行的智慧旅游發(fā)展大會暨智慧旅游示范展示活動上,記者看到,,近百個(gè)智慧旅游示范項(xiàng)目集中展示,、業(yè)內(nèi)人士現(xiàn)場對接智慧旅游供需情況,智慧旅游的想象力在此充分展現(xiàn),。
這是激活文化的智慧——
打開互聯(lián)網(wǎng),,人們對虛擬博物館、虛擬石窟寺等線上文旅展覽已經(jīng)司空見慣,。在這些基礎(chǔ)“玩法”之上,,數(shù)字技術(shù)激活旅游中文化元素的“本領(lǐng)”正在不斷提高。
比如,,消失于歷史中的文物古跡,,可以在元宇宙中得到“重生”。曾被譽(yù)為“天下第一塔”的南京大報(bào)恩寺琉璃塔,,19世紀(jì)因戰(zhàn)火被毀,。今年,南京大報(bào)恩寺遺址博物館發(fā)布大報(bào)恩寺琉璃塔數(shù)字復(fù)原成果,,琉璃塔在數(shù)字世界中復(fù)現(xiàn),。游客可用虛擬形象進(jìn)入博物館推出的“報(bào)恩圣境元宇宙”。
觀眾體驗(yàn)數(shù)字大報(bào)恩寺琉璃塔,。新華社記者 徐壯 攝
珍藏于一地的文化資源,,也可以依靠智慧旅游“活起來”“動起來”。湖南江永的國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)女書,,被打造成能與觀眾互動的沉浸式數(shù)字光影藝術(shù)展,;北宋張擇端的《清明上河圖》,在開封清明上河園景區(qū)的巨型球幕上變幻流轉(zhuǎn),,讓游客身臨古畫之境……創(chuàng)造全新的文化內(nèi)容和文化體驗(yàn),,成為智慧旅游的一個(gè)發(fā)展方向。
這是營造空間的智慧——
縱覽近年來火爆的文旅項(xiàng)目,,從長安十二時(shí)辰主題街區(qū)到teamLab無相藝術(shù)空間,,從上海迪士尼樂園到“只有河南·戲劇幻城”景區(qū),一個(gè)趨勢逐漸明晰:旅游已經(jīng)不再囿于傳統(tǒng)的文博場館,、山水景區(qū)、文化勝地,創(chuàng)造文旅新空間成為旅游業(yè)的新命題,。
而智慧旅游,,正為解答這一命題提供了可行方案。
數(shù)字氣味技術(shù)展示,。新華社記者 徐壯 攝
戴上如圍巾般的一個(gè)體驗(yàn)裝置,,便可在觀看相關(guān)視頻時(shí)聞到以假亂真的白酒、巧克力,、森林等氣味,;利用聲光電技術(shù),武漢黃鶴樓公園在夜間“訴說”起自己的故事,;通過XR技術(shù),、反重力噴泉裝置等,平遙科技藝術(shù)館重現(xiàn)古城千年風(fēng)韻……科技加持下,,“靠山吃山,、靠水吃水”的旅游被重新定義。
可以預(yù)見,,越來越多以前沒有的旅游體驗(yàn)將被營造,、被復(fù)制,越來越多新的旅游空間將被創(chuàng)造,、被再發(fā)現(xiàn),。
這是提質(zhì)增效的智慧——
中國旅游研究院的專項(xiàng)調(diào)查顯示,超過八成的受訪者愿意花更多的錢或時(shí)間去體驗(yàn)旅游科技,,超過五成的游客希望提升旅游服務(wù)的智能化水平,。
如何精準(zhǔn)掌握游客需求、監(jiān)測景區(qū)動態(tài),、優(yōu)化參觀體驗(yàn),?如何促進(jìn)旅游企業(yè)降本增效、提升旅游管理服務(wù)水平,?針對這些問題,,智慧旅游也在“出招”。
攜程推出AI大模型“攜程問道”,,輔助用戶進(jìn)行旅行目的地,、酒店、景點(diǎn)預(yù)定以及行程規(guī)劃,,有效縮短用戶決策時(shí)間,,同時(shí)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。蘇州市文旅指揮中心匯集文旅基礎(chǔ)信息和公安,、交通,、景區(qū),、運(yùn)營商等數(shù)據(jù),打造集數(shù)據(jù)分析,、科學(xué)研判,、指揮調(diào)度于一體的旅游“數(shù)字大腦”……智慧旅游造福的不僅有需求側(cè),還有供給側(cè),。
江蘇智慧文旅平臺,。新華社記者 徐壯 攝
文化和旅游部資源開發(fā)司、國家發(fā)展改革委社會發(fā)展司2022年發(fā)布的《智慧旅游場景應(yīng)用指南(試行)》,,就提出了信息發(fā)布,、預(yù)約預(yù)訂、交通調(diào)度等十大智慧旅游典型場景,。
在智慧旅游發(fā)展大會暨智慧旅游示范展示活動期間,,有人提出,智慧旅游可以被培育成一種促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力,。
人們正在期待,,數(shù)字技術(shù)的賦能,將使旅游更加生動,、精彩,;旅游的融入,將使數(shù)字經(jīng)濟(jì)更加豐富,、絢麗,。(記者 徐壯)