新華社寧波8月21日電 題：“甬”動(dòng)的文明,，穩(wěn)穩(wěn)的幸?！憬瓕幉ㄎ拿鞒鞘袆?chuàng)建一線觀察
新華社記者鄔煥慶、商意盈,、顧小立
這里是寧波,，是“書藏古今，港通天下”的名城大港,。
這里是寧波,，是“阿拉寧波歡迎你”的好客與自豪。
這里是寧波,，是把“文明”融入到每個(gè)人,、每條街巷,、每一天日常的溫暖流淌。
循著這股暖流,，我們感受著甬城的努力和執(zhí)著——完成星級(jí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)全覆蓋,，上線“文明寧波隨手拍”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公園廣場(chǎng)“席地而坐,、褲子不臟”……全國(guó)文明城市“六連冠”之下,，浙江寧波仍在不斷創(chuàng)新文明城市創(chuàng)建之道，以寧波人獨(dú)有的精管善治為文明幸?！凹哟a”,，讓文明成為這座城里每個(gè)市民的自覺、每條街巷的日常,、每個(gè)日常里的人間煙火,。
這里是寧波，在這里,，是“甬”動(dòng)的文明,，有穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
每個(gè)市民的自覺：人人都是文明“守護(hù)者”
有需求,，就找“荷蜂助手”,；有困難，也可以找“荷蜂助手”——來到寧波鄞州區(qū)明樓街道和豐社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站,，“荷蜂助手”成為了居民口中頻頻提及的熱詞,，屢屢得到稱贊。
“這位‘助手’,，其實(shí)‘生活’在我們每位居民的手機(jī)里：它是我們社區(qū)推出的一款服務(wù)小程序,。”和豐社區(qū)黨總支書記盧燚說,，居民只要點(diǎn)擊進(jìn)入“荷蜂助手”內(nèi)的相應(yīng)頁面,，便可自主完成便民服務(wù)預(yù)約、志愿活動(dòng)發(fā)布等各類操作,。
8月15日，浙江寧波鄞州區(qū)明樓街道和豐社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站,。新華社記者顧小立 攝
67歲的和豐社區(qū)居民鄭銀梅,，是一名“荷蜂助手”的忠實(shí)“粉絲”。曾經(jīng)對(duì)“小程序”三個(gè)字一知半解的她,，如今已能熟練運(yùn)用“荷蜂助手”尋找志同道合的伙伴,，一起從事志愿服務(wù)。
“文明城市創(chuàng)建需要每個(gè)人的共同努力,。社區(qū)里的年輕人教我們學(xué)會(huì)使用了新工具,，我們也要和年輕人一起,，為這個(gè)城市的成長(zhǎng)盡一份力?！编嶃y梅說,。
“在文明城市建設(shè)過程中，我們充分運(yùn)用大數(shù)據(jù),、云平臺(tái)等各類技術(shù)手段,，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量的積極性，讓文明在寧波不只是一種‘標(biāo)準(zhǔn)’,，更是一種‘自覺’,。”寧波市委常委,、宣傳部部長(zhǎng)金彥說,。
2023年7月，寧波上線“文明寧波隨手拍”平臺(tái),。當(dāng)?shù)厥忻癜l(fā)現(xiàn)任何不文明行為都能實(shí)時(shí)定位,、即時(shí)上傳，所有問題都會(huì)快速分級(jí)流轉(zhuǎn),，推送給有關(guān)責(zé)任部門,，群眾能實(shí)時(shí)了解整改情況，對(duì)整改質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),。
“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，所有人都可以成為最好的文明‘守護(hù)者’?！睂幉ㄊ形麄鞑扛辈块L(zhǎng),、市文明辦主任鄧曉東說。
每條街巷的日常：文明創(chuàng)建持之以恒
過道寬敞明亮,，攤位井然有序,，地面不見污漬，墻角沒有垃圾,。抬頭一看,，智慧顯示屏上攤主信息、今日菜價(jià)寫得清清楚楚,；手機(jī)一查,，小程序里農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢結(jié)果標(biāo)得明明白白。
清晨,，寧波北侖區(qū)星陽菜市場(chǎng)以整潔清新的面貌,，迎來了新一天為一日三餐忙碌的老主顧們。一些顧客說,，買菜的體驗(yàn)好了,，一整天生活的幸福感都上去了,。
8月15日，浙江寧波北侖區(qū)星陽菜市場(chǎng)一角,。新華社記者顧小立 攝
“這種幸福感,，其實(shí)來之不易?！北眮鰠^(qū)新碶街道市場(chǎng)中心主任張遷達(dá)說,，以前市場(chǎng)內(nèi)常常異味撲鼻、污水遍地,，附近居民都不太愿意來這個(gè)菜場(chǎng)買菜,。直到近三年前，區(qū)里逐步啟動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作,，一切才開始有所改觀,。
“市里、區(qū)里還有街道的許多同志,，為這個(gè)菜場(chǎng)的‘蛻變’做出了不小的努力,。”張遷達(dá)說,，在菜場(chǎng)內(nèi),，過道開始得到定期拖掃消毒，一目了然的數(shù)字集成顯示系統(tǒng)安裝到位,；在菜場(chǎng)外,，破損的地磚修整一新，年久失修的廢棄廣告牌得到清理,，鄰里中心等各類便民服務(wù)點(diǎn)也相繼設(shè)立,。
近年來，寧波系統(tǒng)打造多條“最美上學(xué)路”“放心菜場(chǎng)路”,，針對(duì)各類“小破舊”區(qū)域因地制宜開展微創(chuàng)意,、微改造、微提升,?！耙屛拿鞒蔀槊織l街巷的‘日常’,，就要充分發(fā)揮街道社區(qū)基層網(wǎng)格的作用,，不斷把管理工作做得更加精細(xì)?！编嚂詵|說,。
“在寧波,，文明城市創(chuàng)建有一個(gè)重要原則,，那就是群眾身邊難事發(fā)生在哪里,，我們的工作就延伸到哪里?！苯饛┱f,，老百姓有沒有實(shí)實(shí)在在的獲得感，是文明城市成色的“金標(biāo)準(zhǔn)”之一,。
每個(gè)日常里的人間煙火：文明是四處皆在的風(fēng)景
作為寧波負(fù)有盛名的商業(yè)廣場(chǎng),，天一廣場(chǎng)的“引流”能力非同一般：230余家店鋪，每天吸引的海內(nèi)外游客多達(dá)10萬至20萬人次,。
“在如此熱鬧的地方,，我的主要工作有兩項(xiàng)：‘高質(zhì)量’把游客請(qǐng)來，‘高標(biāo)準(zhǔn)’把灰塵送走,?！睂幉ǔ鞘袕V場(chǎng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)有限公司總經(jīng)理助理張洪波說，“高標(biāo)準(zhǔn)”的具體含義就是一句話——“席地而坐,，褲子不臟”,。
8月15日，位于浙江寧波海曙區(qū)的天一廣場(chǎng),。新華社記者顧小立 攝
從道路,、果殼箱、垃圾房等各個(gè)設(shè)施如何保潔,，到保潔員如何精細(xì)化培訓(xùn)和考評(píng),，要真正實(shí)現(xiàn)“席地而坐”的目標(biāo)，張洪波的擔(dān)子并不輕松,，廣場(chǎng)管理成本費(fèi)用也有所提高,。
“以前有人問我，投入那么多做這么高要求的維護(hù)工作,，到底‘值不值’,？我說，這肯定‘值’,?！睆埡椴ǜ嬖V記者，與過去相比,，來廣場(chǎng)的游客文明素質(zhì)明顯提高,，亂扔亂吐現(xiàn)象基本絕跡，“席地而坐”已成為廣場(chǎng)名聲在外的新口碑,。
“在寧波,，像天一廣場(chǎng)這樣能‘席地而坐’的地方已越來越多，文明在寧波不再是‘盆景’,，而是每個(gè)角落皆在的‘風(fēng)景’,?！睆埡椴ㄕf。
寧波市民們反映,，在文明城市創(chuàng)建過程中,，人改變了環(huán)境，環(huán)境也改變了人,。張遷達(dá)說,，在新菜場(chǎng)里大家說話更和氣了，攤主和顧客口角紛爭(zhēng)少了許多,；盧燚說,，社區(qū)居民之間凝聚力明顯增強(qiáng)，她通過線上平臺(tái)招募志愿者往往是“一呼百應(yīng)”,；寧波市委宣傳部副部長(zhǎng)李貴軍說,，寧波凡人善舉蔚然成風(fēng)，捐款捐物活動(dòng)總能得到最快響應(yīng)……
“文明城市創(chuàng)建,，就是要讓城市更美好,、市民更幸福?！苯饛┱f,。
