新華社合肥1月22日電（記者胡銳）兔年第一天，淮南南站候車大廳里，紅燈籠,、中國結(jié)和小兔玩偶烘托出喜慶的氣氛,，旅客提著行李奔赴團(tuán)圓。
24歲的代怡瑋在人群中穿行,。她是中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司淮南西站管內(nèi)淮南南站的一名客運(yùn)員,，今年春運(yùn)是她工作以來的第二個(gè)春運(yùn)。她往來于檢票口,、電梯口,、站臺(tái)等人流密集處，為旅客指路,，幫老人家提行李,，忙得一刻不停?！俺藥兔χ嘎?、提行李，我還要時(shí)時(shí)提示旅客‘當(dāng)心腳下’‘注意時(shí)間’,，一天下來嗓子干,，隨身帶潤喉糖是我的小秘訣?！贝|微笑著說,。
代怡瑋在站臺(tái)幫助旅客有序上車。（中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司淮南西站供圖）
代怡瑋是淮南西站志愿者服務(wù)隊(duì)最年輕的成員,。今年春運(yùn)期間,，中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司淮南西站開展“溫暖旅客春運(yùn)返鄉(xiāng)路”活動(dòng)，成立了一支由20余名青年職工組成的志愿者服務(wù)隊(duì),。為了讓旅客出行更安心,、更舒心，這群年輕人“大開腦洞”,，利用休息時(shí)間策劃,、組織了各種活動(dòng)。
在車站一角，有一個(gè)名為“幸福照相館”的裝置,，引來許多旅客圍觀并合影留念,。“一家人再靠近些,，好的,，一、二,、三,，微笑?！?1歲的王雪冰一邊拿著相機(jī),，一邊指導(dǎo)旅客擺好姿勢。她也是服務(wù)隊(duì)隊(duì)員,，今天擔(dān)任“幸福照相館”的攝影師,。她按下快門，定格旅客春運(yùn)途中的幸福瞬間,。
旅客在“幸福照相館”拍照,。（中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司淮南西站供圖）
“我們準(zhǔn)備了數(shù)碼相機(jī)、拍立得,，還有玩偶,、中國結(jié)等道具，根據(jù)旅客需求免費(fèi)為他們拍攝照片,?！闭f著王雪冰就將拍好的照片遞給旅客挑選。
王女士和丈夫,、女兒一起走進(jìn)“幸福照相館”留影,。一家三口已在安徽淮南定居，準(zhǔn)備乘高鐵去河南商丘老家,?！拔覀兎蚱迋z工作忙，一年到頭也難回老家?guī)滋?，趁著春?jié)假期,，帶著女兒回去看看她外公外婆?！蓖跖空f，車站推出的這項(xiàng)服務(wù)很便民,、很暖心,，她會(huì)把照片拿回去給老人留念。
“很高興能用相機(jī)為旅客留下春運(yùn)的美好記憶,?！蓖跹┍f,，今年春運(yùn)是她參加的第十個(gè)春運(yùn)。2013年,，王雪冰大學(xué)畢業(yè)就來到淮南西站工作,。十年來，她先后擔(dān)任過客運(yùn)員,、售票員,、客運(yùn)值班員。平日里喜愛攝影的她,，這次主動(dòng)承擔(dān)起為旅客拍照的工作,。“從1月8日到2月15日,，‘幸福照相館’一直都營業(yè),，歡迎找我們拍照打卡?！蓖跹┍χ?，打起了“廣告”。
王雪冰（圖右）在和旅客挑選照片,。（中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司淮南西站供圖）
同為志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的李娟,，此刻正在為旅客送上“暖心套餐”?！芭奶撞汀笔欠?wù)隊(duì)為旅客準(zhǔn)備的春聯(lián),、福字等過節(jié)物品，還為兒童旅客準(zhǔn)備了兒童書籍和小兔玩偶,?！靶∨笥眩愕目谡忠骱?，如果你表現(xiàn)好,，阿姨獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)兔子娃娃，好不好,？”李娟發(fā)現(xiàn)候車大廳里有位兒童旅客不愿戴口罩,，經(jīng)過簡單的“商量”，小朋友接受了這個(gè)提議,。李娟為其戴好口罩并拿出小兔玩偶交到小朋友手中,。據(jù)李娟介紹，自1月7日春運(yùn)首日起,，服務(wù)隊(duì)共送出春聯(lián),、福字1000余件，防疫隨身包210個(gè)。
志愿者服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人李玉鏡說,，作為商合杭高鐵重要站點(diǎn),，今年春運(yùn)，淮南南站日均開行旅客列車達(dá)198列,，為了保障旅客安全,、有序、溫馨出行,，志愿者服務(wù)隊(duì)將在整個(gè)春運(yùn)期間為旅客提供服務(wù),。
