新華社天津7月15日電 題：給餐飲外賣加道“安全鎖”難在哪兒
新華社記者王寧,、郭方達(dá)
今年以來(lái)，京津冀等多地陸續(xù)發(fā)出在網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣配送中推廣使用“食安封簽”的倡議或通知,，通過(guò)膠條封口等方式，為外賣食品的“最后一公里”加一道“安全鎖”,。記者近期采訪發(fā)現(xiàn),，“食安封簽”的出現(xiàn)令消費(fèi)者拍手稱快，但推廣并不順利,?！罢l(shuí)牽頭”“誰(shuí)出錢”“誰(shuí)監(jiān)管”等問(wèn)題給餐飲從業(yè)者們帶來(lái)了持續(xù)困擾,。
“外賣上鎖”仍是少數(shù)
中午時(shí)分，天津市南開區(qū)某商業(yè)廣場(chǎng)上,，停放著數(shù)十輛騎手專用電動(dòng)車,，陸續(xù)有外賣小哥從商場(chǎng)里出來(lái)，拎著包裝好的餐飲,，匆匆返回自己的車旁,，放入保溫箱內(nèi)，騎車穿梭而去,。
正值用餐高峰,，短短幾分鐘內(nèi)，便有十幾份餐飲外賣從這里送出,。記者發(fā)現(xiàn),，在這些外賣包裝的封口處，僅有三四個(gè)貼有“食安封簽”字樣的膠條,，個(gè)別封條上有商家標(biāo)識(shí),，多數(shù)則采用訂書釘、透明膠帶等簡(jiǎn)易方式,，或者直接將塑料袋口系上,。
外賣小哥李友從事外賣配送已有5年，他告訴記者,，今年以來(lái),，使用“食安封簽”的商家在增多，但仍然只占少數(shù),，且五花八門,，政府和外賣平臺(tái)都沒(méi)有強(qiáng)制規(guī)定，全憑商家自覺,。
“食安封簽”是為保障外賣配送環(huán)節(jié)的食品安全,，防止外送餐食外包裝在運(yùn)送過(guò)程中被人為拆啟或意外破壞而采取的一次性封口包裝件，具備拆啟后無(wú)法恢復(fù)原狀,、無(wú)法重復(fù)使用的功能,。使用訂書釘、透明膠帶等簡(jiǎn)易封口則達(dá)不到這一標(biāo)準(zhǔn),。
今年以來(lái),，多地消協(xié)陸續(xù)開始推廣“食安封簽”。4月,，京津冀三地消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織聯(lián)合向外賣餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)出推廣使用“食安封簽”倡議,。天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，此前曾免費(fèi)向餐飲企業(yè)贈(zèng)送一批封簽,，“但沒(méi)有后續(xù)動(dòng)作”,。
記者隨機(jī)走訪并在外賣平臺(tái)上聯(lián)系了一些提供外賣配送服務(wù)的商家,，多數(shù)店主表示知曉“食安封簽”，但并未付諸應(yīng)用,。也有少數(shù)商家表示,，出于食品安全和避免糾紛的考慮，早在幾年前便開始自行制作封簽并堅(jiān)持使用,。
誰(shuí)牽頭,？誰(shuí)出錢？誰(shuí)監(jiān)管,？
記者采訪發(fā)現(xiàn),，推廣“食安封簽”之所以進(jìn)展緩慢，主要是因?yàn)橛腥笠蓡?wèn)困擾著餐飲從業(yè)者們,。
——誰(shuí)牽頭,？采訪發(fā)現(xiàn)，很多餐飲商戶對(duì)使用“食安封簽”持歡迎態(tài)度,，但因不了解或不知怎么用,，仍在等待相關(guān)部門的指導(dǎo)。
“‘食安封簽’不僅讓消費(fèi)者放心,，也能為我們加上一道保險(xiǎn),，避免打包或配送環(huán)節(jié)菜品、餐具遺失帶來(lái)的糾紛,?！蔽挥谔旖蚴泻游鲄^(qū)的餐飲業(yè)個(gè)體戶石鳳躍說(shuō)，“有封簽是好,，但是具體有什么要求,，比如是統(tǒng)一發(fā)放還是自行制作或購(gòu)買、上哪兒買,，我們還不了解,。”在一系列疑問(wèn)之下,，他遲遲沒(méi)有行動(dòng),。
天津大學(xué)法學(xué)院院長(zhǎng)孫佑海認(rèn)為，“食安封簽”需要具有一定標(biāo)準(zhǔn),，要與普通的膠帶有所區(qū)別,，最好加上商家的標(biāo)識(shí)。如果只是比透明膠帶多印幾個(gè)字,，效果將大打折扣,。
——誰(shuí)出錢？記者在某電商平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn)，“食安封簽”是近期的熱銷品,，銷量排名前三的幾款均月售過(guò)萬(wàn)單，通用款平均每貼1.5分錢,，定制款則價(jià)格翻倍,。多位商家表示，一個(gè)簽不起眼,，積少成多,，也是一筆不小的開支。
天津市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李家津表示,，疫情發(fā)生以來(lái),，餐飲企業(yè)普遍經(jīng)營(yíng)困難，每增加一項(xiàng)額外成本都容易引發(fā)商家的抵觸情緒,，而外賣平臺(tái)也是寸步不讓,。因此，這筆錢由誰(shuí)出,，恐一時(shí)難有定論,。
——誰(shuí)監(jiān)管？上海澄明則正(北京)律師事務(wù)所律師劉慧磊說(shuō),，目前來(lái)看,，推廣使用“食安封簽”主要是行業(yè)倡議或地方性法規(guī)，一般不具有強(qiáng)制效力,，是否執(zhí)行全依賴商家的自覺,。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，“食安封簽”只有真正實(shí)現(xiàn)普及應(yīng)用才能達(dá)到預(yù)期的效果,，因此行業(yè)監(jiān)管不可或缺,。目前，對(duì)外賣商家具備約束能力的是市場(chǎng)監(jiān)管部門和外賣平臺(tái)企業(yè),，如何科學(xué)有效地履行其監(jiān)督職責(zé)是其中關(guān)鍵,。
“舌尖上的安全”還需多方守護(hù)
專家表示，為早日破解“食安封簽”推廣落地中的阻礙,，需從制度,、宣傳等多方面入手，明確各方責(zé)任義務(wù),，守護(hù)好消費(fèi)者“舌尖上的安全”,。
統(tǒng)籌平臺(tái)與商戶需求，盡可能降低商戶成本,。劉慧磊建議,，管理部門可做好前期統(tǒng)籌，充分征求平臺(tái)企業(yè)及商戶意見，就封簽的形制,、采購(gòu)價(jià)格等方面做好協(xié)調(diào)工作,，不給商戶增加過(guò)多負(fù)擔(dān)。孫佑海說(shuō),，地方政府還可與當(dāng)?shù)夭惋媴f(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)共同完善實(shí)施細(xì)則等,，賦予“食安封簽”更多約束力和執(zhí)行力，營(yíng)造餐飲企業(yè)主動(dòng)選擇封簽的經(jīng)營(yíng)風(fēng)氣,。
“食安封簽”具備拆啟后無(wú)法恢復(fù)原狀,、無(wú)法重復(fù)使用的功能。（邢臺(tái)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局供圖）
“獎(jiǎng)懲結(jié)合”明確制度標(biāo)準(zhǔn),。天津鼎祥豐餐飲管理有限公司總經(jīng)理夏春廣建議,，有條件的地區(qū)可以借鑒團(tuán)餐行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，要求商家使用“食安封簽”,，附上制作出餐時(shí)間等信息,，并建立監(jiān)管、抽查制度,，加強(qiáng)餐品安全保障,。李家津認(rèn)為，外賣平臺(tái)企業(yè)作為合作方,，宜多推出鼓勵(lì)性舉措,，如對(duì)使用“食安封簽”的商家給予“食安”標(biāo)識(shí)、適當(dāng)降低傭金等,，勢(shì)必將起到顯著效果,。
加強(qiáng)消費(fèi)者宣傳引導(dǎo)，提升安全意識(shí),。孫佑海表示,，政府部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)呼吁廣大消費(fèi)者提升食品安全意識(shí)和法律意識(shí),，購(gòu)買外賣時(shí)主動(dòng)選擇有“食安封簽”的商家,，營(yíng)造消費(fèi)者主動(dòng)維護(hù)自身權(quán)益的行業(yè)環(huán)境，從而倒逼餐飲外賣商家普及使用“食安封簽”,。
