你們認知里的鐵路12306客服中心是什么樣的,？電話聲此起彼伏？

　　No,！這里采用軟件接通的方式,，一秒即可實現(xiàn)通話。不僅如此,，為有效解決老年人在網(wǎng)絡(luò)購票中遇到的實際問題,，今年鐵路部門推出12306網(wǎng)站適老化及無障礙改造相關(guān)功能，讓2500萬65歲以上注冊用戶的操作更為簡單便捷,。

　　記者：馬志異

　　報道員：陳建宇,、王志鵬、張瑞寧,、安慧,、李毅強

　　新華社音視頻部制作

【糾錯】

【責任編輯:張亞娟 】