全國人大代表馬善祥接受新華網(wǎng)專訪,。新華網(wǎng) 馬天龍 攝
新華網(wǎng)重慶3月9日電（韓夢霖）“上面千條線,，下面一根針，我們廣大的基層干部就是服務(wù)群眾的‘繡花針’,，為群眾排憂解難的‘繡花針’,，提高群眾素質(zhì)的‘繡花針’，追求幫助群眾實現(xiàn)高品質(zhì)生活的‘繡花針’,?！苯眨珖舜蟠?、重慶市江北區(qū)觀音橋街道人民調(diào)解委員會“老馬工作室”負(fù)責(zé)人馬善祥接受新華網(wǎng)專訪，講述近年來的履職故事,，暢談在基層工作中感受到的社會發(fā)展和人民生活的變化,。
“我們的工作在基層，接觸群眾的問題,、了解群眾的困難相對要直接一點,。我們服務(wù)群眾的工作雖然有千百條，但是排憂解難是第一條,，始終要把困難群眾和群眾的困難隨時放在工作中最重要的位置上,，多做雪中送炭的事?！瘪R善祥說,。在基層工作30多年來，馬善祥成功調(diào)解矛盾糾紛2000多起,，撰寫了數(shù)百萬字的工作筆記,。在此基礎(chǔ)上形成的“老馬工作法”，已經(jīng)成為全國調(diào)解員的學(xué)習(xí)范本,。
馬善祥認(rèn)為,，除了為群眾排憂解難，還要當(dāng)好提高群眾素質(zhì)的“繡花針”,，廣大基層干部既要解決群眾的實際問題,，也要解決群眾的思想問題，要從物質(zhì)上豐富群眾的生活,，更要從道德上,、精神上、法治上、全面素質(zhì)上來提高群眾,。
“從做群眾工作調(diào)解矛盾的變化,，也可以反映出我們國家法治建設(shè)和基層社會治理的成果?！瘪R善祥說,。在他看來，隨著人民群眾逐步富起來,，特別是黨的十八大以后國家發(fā)展的新變化,，今天出現(xiàn)的許多矛盾，對抗性,、沖突性,、對立性已經(jīng)大大緩和。很多矛盾都是人民群眾富起來之后產(chǎn)生的新矛盾,，比如物業(yè)矛盾,，“它是屬于生活化的矛盾，涉及到業(yè)主,、業(yè)委會,、電梯使用、環(huán)境衛(wèi)生管理,。但是它也是建立在人民群眾有了房產(chǎn),，有了私有財產(chǎn)基礎(chǔ)上的矛盾，從一個側(cè)面講是富起來的矛盾,?！?/p>
“我們現(xiàn)在調(diào)解矛盾糾紛中，很多都涉及到利益關(guān)系,、家庭財產(chǎn),、遺產(chǎn)繼承、財產(chǎn)分配,，這些矛盾也是富起來的矛盾,，它可以通過我們各級基層組織、基層干部及時服務(wù)群眾來緩解,、解決,。在這個過程當(dāng)中，也給我們的基層工作提出了新的更高的要求,，要跟上群眾,、跟上時代的要求?！瘪R善祥說,。
怎么來幫助群眾實現(xiàn)高品質(zhì)生活,？這是多年來馬善祥在從事基層調(diào)解工作中一直在思考的問題。在他看來,，除了一手抓物質(zhì)生活的不斷提高,，不斷滿足人民群眾對幸福生活的向往，另一方面還要全面提高人的素質(zhì),，幫助群眾提升精神生活,。
“精神生活本身也是高品質(zhì)生活的核心部分。如果沒有人的素質(zhì)的全面發(fā)展,，山珍海味也不一定就是高品質(zhì)生活,。所以我們要抓精神文明，抓社會主義核心價值觀,，追求人的全面高素質(zhì)發(fā)展,。”馬善祥表示,。
作為一名基層代表,，馬善祥認(rèn)為自己最大的優(yōu)勢就是在基層聯(lián)系群眾，“我總是立足崗位來履行代表職責(zé),，本職工作做到哪里,，代表履職就到哪里。在做各項工作中,，比如說服務(wù)群眾,、調(diào)解矛盾的過程中,，既要調(diào)解好群眾的糾紛,，同時也要宣傳人民代表大會制度的思想，展示代表的良好形象,，宣傳全過程人民民主,，強調(diào)所有單位、所有干部在任何時候都要自覺地接受人民群眾的監(jiān)督,?！?/p>
