提起養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)者，不少人尚有“年齡大,、學(xué)歷低,、待遇低”的刻板印象。事實(shí)上,，這一現(xiàn)象已然改變：隨著越來越多“90后”甚至“00后”投身養(yǎng)老行業(yè),，“朝陽”守護(hù)“夕陽”的故事正在溫情上演。更具活力,、更高素質(zhì)年輕人的加入,，為養(yǎng)老行業(yè)不斷注入新的生機(jī)，成為推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐,。

　　養(yǎng)老行業(yè)迎來更多年輕人

　　“爺爺,，水溫正好吧”“要是覺得舒服您就張張嘴、眨眨眼”……“90后”助浴師晏楊俊祺服務(wù)的是一位居住在成都市,、患有帕金森病的92歲老人,。老人已經(jīng)無法言語，晏楊俊祺怕他在洗澡時(shí)睡著而發(fā)生意外,，一直和他說話,，觀察他的身體狀態(tài)。

　　這樣的助浴服務(wù),，晏楊俊祺已經(jīng)完成了200多次,，每一次都是磨人的“大工程”。身為四川福樂家綜合養(yǎng)老服務(wù)有限責(zé)任公司的助浴師,，上門服務(wù)前,，他都要初步掌握老人病史、皮膚情況,、血壓血糖,、是否有自主活動(dòng)能力等基本信息，據(jù)此做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,，同時(shí)發(fā)給老人家屬一些有關(guān)助浴流程和內(nèi)容的視頻,。服務(wù)時(shí)，對于失能老人,，助浴師還需分工協(xié)作,，通常一人主要負(fù)責(zé)洗澡，一人負(fù)責(zé)陪老人說話并觀察身體狀態(tài),，還有一人負(fù)責(zé)換水,、幫忙抬抱老人等，整個(gè)服務(wù)過程大約1個(gè)小時(shí),。

　　在四川福樂家綜合養(yǎng)老服務(wù)有限責(zé)任公司,，晏楊俊祺（中）在給同伴培訓(xùn)助浴業(yè)務(wù)知識(shí)（4月21日攝）。新華社記者 張海磊 攝

　　“助浴是個(gè)專業(yè)活,，也是體力活,，雖然累，但每次看到老人沐浴后身心愉悅,，我都覺得很欣慰,。”晏楊俊祺說,。

　　晏楊俊祺從事助浴師的工作,，有其兒時(shí)經(jīng)歷的影響：“我和姥姥、姥爺一起生活到初中畢業(yè),，印象中他們70歲的時(shí)候就很少洗澡了,，原因是浴室地滑，光線昏暗,，很多時(shí)候不是不想洗,，而是不敢洗?！敝?，他看到許多老人面臨更嚴(yán)重的窘境，又了解到助浴師這個(gè)新職業(yè),，便下定決心：“我希望成為老人晚年生活質(zhì)量的守護(hù)者,。”

　　在位于成都市雙流區(qū)的一個(gè)小區(qū)里，四川福樂家綜合養(yǎng)老服務(wù)有限責(zé)任公司助浴師晏楊俊祺（右）和同事劉福鑫為失能老人提供助浴服務(wù)（3月16日攝）,。新華社發(fā)（張羽飛攝）

　　近年來,，隨著積極應(yīng)對人口老齡化上升為國家戰(zhàn)略，關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)人才待遇保障,、技能等級(jí)評(píng)定等方面利好政策陸續(xù)出臺(tái),，越來越多年輕人看到在養(yǎng)老行業(yè)干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展空間。

　　入職5年,，今年27歲的王程已是上海市楊浦區(qū)社會(huì)福利院的護(hù)理主管,。憑借自身過硬的技能，搭乘扶持養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍發(fā)展的東風(fēng),，王程成為上海首位作為重點(diǎn)人才引進(jìn)落戶的養(yǎng)老護(hù)理員,，也是上海首批21名養(yǎng)老護(hù)理高級(jí)技師中的一員。近日,，王程榮獲了“2023年上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/span>

　　在上海市楊浦區(qū)社會(huì)福利院,，護(hù)理主管王程（右二）照顧老年人們用餐（4月28日攝）。新華社記者 劉穎 攝

　　高考后,，王程就主動(dòng)填報(bào)了長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院“老年服務(wù)與管理”專業(yè),，他看中的是這個(gè)行業(yè)的前景?！爸袊淆g化程度還在加深,，養(yǎng)老行業(yè)人力缺口大，肯定需要年輕人的加入,?！蓖醭陶f，最近5年間,，單位里“90后”養(yǎng)老護(hù)理員已增至近30人,，約占員工總數(shù)的兩成，“越來越多年輕人對養(yǎng)老行業(yè)有了信心”,。

　　在上海市楊浦區(qū)社會(huì)福利院,，護(hù)理主管王程（右）在護(hù)理員例會(huì)上點(diǎn)評(píng)發(fā)言（4月28日攝）。新華社記者 劉穎 攝

　　在為老服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,，是一些年輕人投身養(yǎng)老行業(yè)的“內(nèi)驅(qū)力”,。去年10月，晏楊俊祺的同事,、助浴師劉福鑫上門服務(wù)一位患有阿爾茨海默病的老人,。服務(wù)過程中，老人突然大便失禁,，劉福鑫很自然地進(jìn)行處理,，以緩解老人的尷尬,。一個(gè)月后，劉福鑫再次上門,，老人一眼認(rèn)出他：“你是福鑫,！”

　　被有認(rèn)知障礙的老人叫出名字，劉福鑫心里“咯噔”一下,?！袄先送浟撕芏嗍?，卻在他的記憶碎片里記住了我,。這樣的瞬間，讓我更加堅(jiān)定我的職業(yè)選擇,?！?/span>

　　近年來，人口老齡化趨勢催生養(yǎng)老服務(wù)新需求,。傳統(tǒng)養(yǎng)老行業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí),，讓“健康照護(hù)師”“老年人能力評(píng)估師”等新職業(yè)成為就業(yè)市場的重要增量。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)釋放的發(fā)展?jié)撃?，吸引更多年輕人投身其中,。不久前，有媒體開設(shè)微博話題#年輕人愿意從事養(yǎng)老行業(yè)嗎#并發(fā)起投票,，參與投票的4萬余名網(wǎng)友中,，超過60%選擇“可以試試，有發(fā)展前景”,。根據(jù)2019年至2021年的中國民政統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù),，在我國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，35歲及以下職工人數(shù)呈逐年遞增趨勢,。

　　年輕人給養(yǎng)老服務(wù)帶來新氣象

　　青年和老年,，兩種截然不同的人生階段。隨著越來越多年輕人投身養(yǎng)老服務(wù),，給這個(gè)行業(yè)帶來了新氣象,。

　　“朝氣！”在上海市楊浦區(qū)社會(huì)福利院院長喬毅皓看來,，這是年輕人給行業(yè)帶來的最顯著變化,。“我們福利院里很多年輕護(hù)理員在‘421’結(jié)構(gòu)的家庭里長大,，跟家里老人感情深,，他們發(fā)自內(nèi)心地把對祖輩的愛傾注到日常工作中，和老人建立起親人般的感情,；而面對朝氣蓬勃的年輕人,，老人也有天然的親近愿望,，這些都為提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量打下了基礎(chǔ)?！?/span>

　　“養(yǎng)老院+電競室”的“混搭”,，讓河南省許昌市魏都區(qū)福瑞園養(yǎng)老院的老人們變得更加開朗時(shí)尚?！伴_始聽著像天方夜譚,，我連‘裝備’這個(gè)游戲詞都沒聽過。結(jié)果我們養(yǎng)老院的年輕人3天就教會(huì)了我基本操作?，F(xiàn)在我們老年戰(zhàn)隊(duì)每天玩得很開心,，很久都沒這么經(jīng)常放松大笑了?！蓖诵萁處煼ɡ僬f,。

　　26歲的樊金林是許昌當(dāng)?shù)匕ǜＨ饒@在內(nèi)5家養(yǎng)老院的負(fù)責(zé)人。設(shè)立電競室,，是樊金林的大膽嘗試,。他和團(tuán)隊(duì)成員在照料老人飲食起居的同時(shí)，不斷嘗試把他們帶進(jìn)年輕人的世界,。

　　樊金林在許昌市魏都區(qū)福瑞園養(yǎng)老院里為老人端餃子（4月25日攝）,。新華社記者 李安 攝

　　“我更加關(guān)注老人的精神生活，希望在養(yǎng)老院營造輕松快樂的氛圍,，努力讓‘夕陽無限好,，只是近黃昏’變?yōu)椤皇墙S昏，夕陽無限好’,?！狈鹆謳е先藗兣亩桃曨l、做游戲,、玩電競,。他發(fā)布的180多條以養(yǎng)老院日常生活為主題的短視頻，收獲了全網(wǎng)300多萬粉絲,。老人們充滿活力的樣子,，也改變了許多人對養(yǎng)老院的傳統(tǒng)認(rèn)知。

　　日趨多元的需求,，對養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)者提出了更高的能力要求,。善于學(xué)習(xí)新知、敢于在實(shí)踐中創(chuàng)新的年輕人的加入,，正不斷提升養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)性,。

　　樊金林（左）在許昌市魏都區(qū)福瑞園養(yǎng)老院里跟老人交流（4月25日攝）。新華社記者 李安 攝

　　把老人從床上扶進(jìn)輪椅里,，是養(yǎng)老護(hù)理員日常工作中的“高頻動(dòng)作”,。慣常的操作方法,，是護(hù)理員讓老人摟住自己的肩膀，然后把老人抱到輪椅上,，護(hù)理員是使力的主體,。年輕的護(hù)理員則依據(jù)科學(xué)理論，探索出新的方式：讓老人利用自己功能較好一側(cè)的軀體作支撐,，護(hù)理員同時(shí)支撐其另一側(cè),，使其依靠自身力量站起來，這可以幫助老人訓(xùn)練自身軀體的功能,。

　　“動(dòng)作上細(xì)小的改變,，能避免發(fā)力動(dòng)作對護(hù)理員腰部可能造成的損傷，同時(shí)對老人也是一種積極鼓勵(lì),?！鄙虾Ｊ械谝簧鐣?huì)福利院青年護(hù)理員滕麗麗曾在市級(jí)養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能競賽中獲獎(jiǎng),，她說,，過去行業(yè)著重考核護(hù)理員的業(yè)務(wù)操作是否規(guī)范、熟練,，現(xiàn)在更加注重考察護(hù)理員在實(shí)踐中是否能夠靈活運(yùn)用各類專業(yè)知識(shí),，在提升照護(hù)科學(xué)性的同時(shí)，維護(hù)老人的尊嚴(yán)和體面,。

　　為了勝任養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)工作,，樊金林考取了養(yǎng)老護(hù)理員、心理咨詢師,、企業(yè)人力資源管理師,、消防設(shè)施操作員等資格證。他把所學(xué)用于實(shí)踐,，提升養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)性,，在他開辦的養(yǎng)老院里，由護(hù)理員,、營養(yǎng)師,、社工、心理咨詢師,、醫(yī)護(hù)人員等構(gòu)成的團(tuán)隊(duì),，創(chuàng)設(shè)了多種適老游戲和活動(dòng)，并根據(jù)老人需求,，定制個(gè)性化的照護(hù)方案,。

　　樊金林（右）在許昌福瑞園養(yǎng)老院為老人盛餃子（4月25日攝）。新華社記者 張浩然 攝

　　“我和同事還將繼續(xù)升級(jí)服務(wù)理念,、精進(jìn)專業(yè)技能,，以高質(zhì)量,、專業(yè)化的服務(wù)助力老年人‘養(yǎng)老’變‘享老’?！狈鹆终f,。

　　積極推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)

　　去年7月，晏楊俊祺上門為一位失能老人助浴,。當(dāng)他完成服務(wù),，老人的家屬拉著他的手說：“像我們這種需求肯定有很多，你們應(yīng)該多多推廣,，擴(kuò)大業(yè)務(wù),。”

　　這種期盼,，正是當(dāng)下養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾的一個(gè)縮影,。權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，截至2022年末,，全國65歲及以上老年人口近2.10億,。預(yù)計(jì)2035年左右，60歲及以上老年人口將突破4億,，在總?cè)丝谥姓急葘⒊^30%,。相比龐大的需求，養(yǎng)老服務(wù)人才規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,，年輕人才更是稀缺,。

　　近年來各地積極在人才“引、用,、育,、留”上出新招、實(shí)招,。

　　拿到戶口本那天,，王程盯著看了許久，以養(yǎng)老護(hù)理員身份落戶上海,，是他入行時(shí)不曾想到的,。2021年出臺(tái)的《楊浦區(qū)養(yǎng)老服務(wù)護(hù)理行業(yè)拔尖技能人才扶持激勵(lì)辦法（試行）》等政策為他落戶開辟了通路。根據(jù)政策,，像王程這樣獲得特定職業(yè)技能競賽獎(jiǎng)項(xiàng),、為區(qū)域養(yǎng)老事業(yè)作出突出貢獻(xiàn)的人才，可在滿足一系列條件后由區(qū)域自主審批落戶,。

　　在上海市楊浦區(qū)社會(huì)福利院,，護(hù)理主管王程（右）在培訓(xùn)護(hù)理員（4月28日攝）。新華社記者 劉穎 攝

　　楊浦區(qū)還實(shí)施“青年英才”計(jì)劃,，抓住長三角養(yǎng)老一體化協(xié)同發(fā)展契機(jī),，深化上海與外省市院校合作交流,，以開設(shè)“楊浦區(qū)養(yǎng)老訂單班”等形式，向區(qū)內(nèi)承擔(dān)“?；尽甭毮艿墓B(yǎng)老機(jī)構(gòu)輸送養(yǎng)老護(hù)理,、老年服務(wù)管理等專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，“訂單班”學(xué)生在委托培養(yǎng)期間的學(xué)費(fèi)全部減免,。同時(shí),，楊浦區(qū)著力構(gòu)建“待遇留人”激勵(lì)體系，從薪酬,、住房保障,、人員補(bǔ)貼、工會(huì)福利等方面,，提升護(hù)理員生活質(zhì)量,，讓他們愿意留在上海、留在養(yǎng)老行業(yè),。

　　為完善養(yǎng)老服務(wù)人才激勵(lì)褒揚(yáng)機(jī)制,，成都市從2020年起連續(xù)3年舉辦養(yǎng)老服務(wù)技能競賽，授予第一名選手“成都市技術(shù)能手”稱號(hào)和“成都市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，為獲得前三名的選手分別頒發(fā)金,、銀,、銅牌獎(jiǎng)?wù)?；同時(shí)，對獲得市級(jí),、省級(jí),、國家級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競賽獎(jiǎng)項(xiàng)的，給予獎(jiǎng)勵(lì),。成都市還出臺(tái)養(yǎng)老服務(wù)人才獎(jiǎng)勵(lì)政策,，明確對在同一機(jī)構(gòu)連續(xù)從事養(yǎng)老護(hù)理工作滿3年并與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂勞動(dòng)合同或勞務(wù)派遣協(xié)議，且參加社會(huì)保險(xiǎn),、仍從事該工作的人員發(fā)放從業(yè)獎(jiǎng)勵(lì),。

　　近年來，民政部會(huì)同相關(guān)部門通過推動(dòng)專業(yè)設(shè)置,、加強(qiáng)培養(yǎng)培訓(xùn),、強(qiáng)化激勵(lì)引導(dǎo)等方式，為養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)注入了蓬勃?jiǎng)恿?。民政部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，下一步還將出臺(tái)保障養(yǎng)老服務(wù)人才薪酬待遇、完善支持政策等措施,，提升養(yǎng)老服務(wù)人才職業(yè)尊崇感和社會(huì)認(rèn)同度,。

　　“隨著薪酬待遇的提高,、崗位技術(shù)含量的提升、新科技在行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用,，養(yǎng)老行業(yè)對年輕人的吸引力將持續(xù)增強(qiáng),，必將推動(dòng)我國養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，托起老年人的幸福晚年,?！眴桃沭┱f。

　　文字記者：吳振東,、張海磊,、張浩然、李安,、許東遠(yuǎn)

　　視頻記者：許東遠(yuǎn),、吳振東、張海磊,、張浩然,、李安、尤祥宇（實(shí)習(xí)）,、宗一熹（實(shí)習(xí)）

　　海報(bào)設(shè)計(jì)：張鐸

　　編輯：徐曼,、魏冠宇、陳海通,、胡碧霞,、王浩程

　　統(tǒng)籌：黃小希