國家廣播電視總局 文化和旅游部
關(guān)于印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》的通知
廣電發(fā)〔2022〕36號
各省,、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳（局）,、廣播電視局,，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局：
為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)主播從業(yè)行為，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展,，國家廣播電視總局、文化和旅游部共同制定了《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》?，F(xiàn)印發(fā)給你們,，請結(jié)合實際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
國家廣播電視總局 文化和旅游部
2022年6月8日
網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范
網(wǎng)絡(luò)主播在傳播科學(xué)文化知識,、豐富精神文化生活,、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展等方面，肩負(fù)重要職責(zé),、發(fā)揮重要作用,。為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)道德建設(shè),，規(guī)范從業(yè)行為,，強(qiáng)化社會責(zé)任，樹立良好形象,，共同營造積極向上,、健康有序、和諧清朗的網(wǎng)絡(luò)空間,，制定本行為規(guī)范,。
第一條 通過互聯(lián)網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)表演、視聽節(jié)目服務(wù)的主播人員,，包括在網(wǎng)絡(luò)平臺直播,、與用戶進(jìn)行實時交流互動、以上傳音視頻節(jié)目形式發(fā)聲出鏡的人員,，應(yīng)當(dāng)遵照本行為規(guī)范,。利用人工智能技術(shù)合成的虛擬主播及內(nèi)容,，參照本行為規(guī)范。
第二條 網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)自覺遵守中華人民共和國憲法和法律法規(guī)規(guī)范,，維護(hù)國家利益,、公共利益和他人合法權(quán)益，自覺履行社會責(zé)任,，自覺接受行業(yè)主管部門監(jiān)管和社會監(jiān)督,。
第三條 網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)遵守網(wǎng)絡(luò)實名制注冊賬號的有關(guān)規(guī)定，配合平臺提供真實有效的身份信息進(jìn)行實名注冊并規(guī)范使用賬號名稱,。
第四條 網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)堅持正確政治方向,、輿論導(dǎo)向和價值取向，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，積極踐行社會主義核心價值觀,，崇尚社會公德,、恪守職業(yè)道德、修養(yǎng)個人品德,。
第五條 網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)堅持以人民為中心的創(chuàng)作導(dǎo)向,，傳播的網(wǎng)絡(luò)表演、視聽節(jié)目內(nèi)容應(yīng)當(dāng)反映時代新氣象,、謳歌人民新創(chuàng)造,，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，傳播正能量,，展現(xiàn)真善美,，滿足人民群眾美好生活新需要。
第六條 網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)堅持健康的格調(diào)品位,，自覺擯棄低俗,、庸俗、媚俗等低級趣味,，自覺反對流量至上,、畸形審美、“飯圈”亂象,、拜金主義等不良現(xiàn)象,，自覺抵制違反法律法規(guī)、有損網(wǎng)絡(luò)文明,、有悖網(wǎng)絡(luò)道德,、有害網(wǎng)絡(luò)和諧的行為。
第七條 網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)用戶文明互動、理性表達(dá),、合理消費,，共建文明健康的網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽生態(tài)環(huán)境,。
第八條 網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)保持良好聲屏形象,，表演、服飾,、妝容,、語言、行為,、肢體動作及畫面展示等要文明得體,，符合大眾審美情趣和欣賞習(xí)慣。
第九條 網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)尊重公民和法人的名譽(yù)權(quán),、榮譽(yù)權(quán),，尊重個人隱私權(quán)、肖像權(quán),，尊重和保護(hù)未成年人,、老年人、殘疾人的合法權(quán)益,。
第十條 網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)遵守知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī),，自覺尊重他人知識產(chǎn)權(quán)。
第十一條 網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)如實申報收入,，依法履行納稅義務(wù),。
第十二條 網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)按照規(guī)范寫法和標(biāo)準(zhǔn)含義使用國家通用語言文字，增強(qiáng)語言文化素養(yǎng),，自覺遏阻庸俗暴戾網(wǎng)絡(luò)語言傳播,，共建健康文明的網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境。
第十三條 網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握從事主播工作所必需的知識和技能,。
對于需要較高專業(yè)水平（如醫(yī)療衛(wèi)生、財經(jīng)金融,、法律,、教育）的直播內(nèi)容，主播應(yīng)取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì),，并向直播平臺進(jìn)行執(zhí)業(yè)資質(zhì)報備，直播平臺應(yīng)對主播進(jìn)行資質(zhì)審核及備案,。
第十四條 網(wǎng)絡(luò)主播在提供網(wǎng)絡(luò)表演及視聽節(jié)目服務(wù)過程中不得出現(xiàn)下列行為：
1.發(fā)布違反憲法所確定的基本原則及違反國家法律法規(guī)的內(nèi)容,；
2.發(fā)布顛覆國家政權(quán)，危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整,，危害國家安全,，泄露國家秘密，損害國家尊嚴(yán),、榮譽(yù)和利益的內(nèi)容,；
3.發(fā)布削弱、歪曲,、否定中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),、社會主義制度和改革開放的內(nèi)容；
4.發(fā)布詆毀民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng),，煽動民族仇恨,、民族歧視，歪曲民族歷史或者民族歷史人物,，傷害民族感情,、破壞民族團(tuán)結(jié)，或者侵害民族風(fēng)俗,、習(xí)慣的內(nèi)容,；
5.違反國家宗教政策，在非宗教場所開展宗教活動,，宣揚(yáng)宗教極端主義,、邪教等內(nèi)容；
6.惡搞,、詆毀,、歪曲或者以不當(dāng)方式展現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化,、社會主義先進(jìn)文化,；
7.惡搞、歪曲,、丑化,、褻瀆、否定英雄烈士和模范人物的事跡和精神,；
8.使用換臉等深度偽造技術(shù)對黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人,、英雄烈士、黨史,、歷史等進(jìn)行偽造,、篡改；
9.損害人民軍隊,、警察,、法官等特定職業(yè),、群體的公眾形象；
10.宣揚(yáng)基于種族,、國籍,、地域、性別,、職業(yè),、身心缺陷等理由的歧視；
11.宣揚(yáng)淫穢,、賭博,、吸毒，渲染暴力,、血腥,、恐怖、傳銷,、詐騙,，教唆犯罪或者傳授犯罪方法，暴露偵查手段,，展示槍支,、管制刀具；
12.編造,、故意傳播虛假恐怖信息,、虛假險情、疫情,、災(zāi)情,、警情，擾亂社會治安和公共秩序,，破壞社會穩(wěn)定,；
13.展現(xiàn)過度的驚悚恐怖、生理痛苦,、精神歇斯底里,，造成強(qiáng)烈感官、精神刺激并可致人身心不適的畫面,、臺詞,、音樂及音效等；
14.侮辱,、誹謗他人或者散布他人隱私,，侵害他人合法權(quán)益；
15.未經(jīng)授權(quán)使用他人擁有著作權(quán)的作品,；
16.對社會熱點和敏感問題進(jìn)行炒作或者蓄意制造輿論“熱點”,；
17.炒作緋聞,、丑聞,、劣跡,，傳播格調(diào)低下的內(nèi)容，宣揚(yáng)違背社會主義核心價值觀,、違反公序良俗的內(nèi)容,；
18.服飾妝容、語言行為,、直播間布景等展現(xiàn)帶有性暗示,、性挑逗的內(nèi)容；
19.介紹或者展示自殺,、自殘,、暴力血腥、高危動作和其他易引發(fā)未成年人模仿的危險行為,，表現(xiàn)吸煙,、酗酒等誘導(dǎo)未成年人不良嗜好的內(nèi)容；
20.利用未成年人或未成年人角色進(jìn)行非廣告類的商業(yè)宣傳,、表演或作為噱頭獲取商業(yè)或不正當(dāng)利益,，指引錯誤價值觀、人生觀和道德觀的內(nèi)容,；
21.宣揚(yáng)封建迷信文化習(xí)俗和思想,、違反科學(xué)常識等內(nèi)容；
22.破壞生態(tài)環(huán)境,，展示虐待動物,，捕殺、食用國家保護(hù)類動物等內(nèi)容,；
23.鋪張浪費糧食,，展示假吃、催吐,、暴飲暴食等,，或其他易造成不良飲食消費、食物浪費示范的內(nèi)容,；
24.引導(dǎo)用戶低俗互動,，組織煽動粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn),、造謠攻擊,，實施網(wǎng)絡(luò)暴力；
25.營銷假冒偽劣,、侵犯知識產(chǎn)權(quán)或不符合保障人身,、財產(chǎn)安全要求的商品,，虛構(gòu)或者篡改交易、關(guān)注度,、瀏覽量,、點贊量等數(shù)據(jù)流量造假；
26.夸張宣傳誤導(dǎo)消費者,，通過虛假承諾誘騙消費者,，使用絕對化用語，未經(jīng)許可直播銷售專營,、專賣物品等違反廣告相關(guān)法律法規(guī)的,；
27.通過“彈幕”、直播間名稱,、公告,、語音等傳播虛假、騷擾廣告,；
28.通過有組織炒作,、雇傭水軍刷禮物、宣傳“刷禮物抽獎”等手段,，暗示,、誘惑、鼓勵用戶大額“打賞”,，引誘未成年用戶“打賞”或以虛假身份信息“打賞”,；
29.在涉及國家安全、公共安全,，影響社會正常生產(chǎn),、生活秩序，影響他人正常生活,、侵犯他人隱私等場所和其他法律法規(guī)禁止的場所拍攝或播出,；
30.展示或炒作大量奢侈品、珠寶,、紙幣等資產(chǎn),，展示無節(jié)制奢靡生活，貶低低收入群體的炫富行為,；
31.法律法規(guī)禁止的以及其他對網(wǎng)絡(luò)表演,、網(wǎng)絡(luò)視聽生態(tài)造成不良影響的行為。
第十五條 各級文化和旅游行政部門,、廣播電視行政部門要堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽平臺和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)主播的監(jiān)督管理,，切實壓緊壓實主管主辦責(zé)任和主體責(zé)任,。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)主播違規(guī)行為,，及時責(zé)成相關(guān)網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽平臺予以處理,。網(wǎng)絡(luò)表演,、網(wǎng)絡(luò)視聽平臺和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)主播情況及網(wǎng)絡(luò)主播規(guī)范從業(yè)情況，納入文化和旅游行政部門,、廣播電視行政部門許可管理,、日常管理,、安全檢查,、節(jié)目上線管理考察范圍。
第十六條 各級文化和旅游行政部門,、廣播電視行政部門,、文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽平臺和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的執(zhí)法巡查,，依法查處提供違法違規(guī)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)表演和網(wǎng)絡(luò)視聽平臺,，并督促平臺和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及時處置違法違規(guī)內(nèi)容及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)主播。
第十七條 網(wǎng)絡(luò)表演,、網(wǎng)絡(luò)視聽平臺和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格履行法定職責(zé)義務(wù),，落實主體責(zé)任。根據(jù)本行為規(guī)范,，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)主播的教育培訓(xùn),、日常管理和規(guī)范引導(dǎo)。建立健全網(wǎng)絡(luò)主播入駐,、培訓(xùn),、日常管理、業(yè)務(wù)評分檔案和“紅黃牌”管理等內(nèi)部制度規(guī)范,。對向上向善,、模范遵守行為規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)主播進(jìn)行正向激勵；對出現(xiàn)違規(guī)行為的網(wǎng)絡(luò)主播,，要強(qiáng)化警示和約束,；對問題性質(zhì)嚴(yán)重、多次出現(xiàn)問題且屢教不改的網(wǎng)絡(luò)主播,，應(yīng)當(dāng)封禁賬號,，將相關(guān)網(wǎng)絡(luò)主播納入“黑名單”或“警示名單”，不允許以更換賬號或更換平臺等形式再度開播,。對構(gòu)成犯罪的網(wǎng)絡(luò)主播,，依法追究刑事責(zé)任。對違法失德藝人不得提供公開進(jìn)行文藝表演,、發(fā)聲出鏡機(jī)會,，防止轉(zhuǎn)移陣地復(fù)出,。網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)主播的管理和約束,，依法合規(guī)提供經(jīng)紀(jì)服務(wù),，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)主播合法權(quán)益。
第十八條 各有關(guān)行業(yè)協(xié)會要加強(qiáng)引導(dǎo),，根據(jù)本行為規(guī)范,，建立健全網(wǎng)絡(luò)主播信用評價體系，進(jìn)一步完善行業(yè)規(guī)范和自律公約,，探索建立平臺與主播約束關(guān)系機(jī)制,，積極開展道德評議，強(qiáng)化培訓(xùn)引導(dǎo)服務(wù),，維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài),，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。對違法違規(guī),、失德失范,、造成惡劣社會影響的網(wǎng)絡(luò)主播要定期公布，引導(dǎo)各平臺聯(lián)合抵制,、嚴(yán)肅懲戒,。
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