新華社北京5月17日電（記者李放）5月17日是世界電信和信息社會(huì)日,，今年的主題是“面向老年人和實(shí)現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,，2021年,，我國(guó)60歲及以上人口超2.67億，占全國(guó)人口的18.9%,。如何讓老年人和障礙人群便捷,、順暢地使用以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為核心的新一代智能技術(shù)，不僅關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù),，更是國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)和社會(huì)文明進(jìn)步的必答題,。
“‘適老化和無(wú)障礙改造’是要在科技高速發(fā)展的社會(huì)不讓老年群體和殘障人士掉隊(duì)的一項(xiàng)環(huán)境建設(shè)工作?！北本┦型ㄐ殴芾砭志珠L(zhǎng)蘇少林說(shuō),。
2021年9月26日,，北京市通信管理局聯(lián)合工業(yè)和信息化部信息通信發(fā)展司,、三家基礎(chǔ)電信企業(yè)共同開(kāi)展“敬老助殘，用心服務(wù)”我為群眾辦實(shí)事活動(dòng),，深入社區(qū)開(kāi)展助老助殘小課堂,，與社區(qū)老齡居民互動(dòng)溝通，為他們答疑解惑,。
2021年,，北京市推動(dòng)首批與老年人和障礙人群工作、生活密切相關(guān)的51家網(wǎng)站和26款A(yù)PP開(kāi)展適老化及無(wú)障礙改造工作,，著力解決老年人和障礙人群在使用互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)時(shí)遇到的困難,，推動(dòng)充分兼顧老年人和障礙人群需求的信息化社會(huì)建設(shè)。
“你看,，現(xiàn)在的這些應(yīng)用軟件都有‘長(zhǎng)輩模式’,。”家住北京市朝陽(yáng)區(qū)的蘇女士今年63歲，網(wǎng)上追劇,、買(mǎi)菜已經(jīng)成為她生活中的一部分,。“這種‘長(zhǎng)輩模式’不僅字體大,，看得清楚,，還沒(méi)有廣告，用起來(lái)很簡(jiǎn)單,?！?/p>
家住北京市西城區(qū)的彭先生說(shuō)，“以前父母出門(mén)前,，我都要幫他們提前約好出租車(chē),，有時(shí)候在家看電視都要我提前幫他們調(diào)好?！比缃窦依锏睦先嗽诰W(wǎng)上購(gòu)物,、看視頻已經(jīng)完全不需要?jiǎng)e人幫忙了?！坝袝r(shí)候我在網(wǎng)上購(gòu)物,，他們還會(huì)教我怎么買(mǎi)更便宜?！?/p>
“您好,，請(qǐng)掃碼?！薄拔疫@手機(jī)掃不了,，你看政府給我發(fā)的這張卡，你能不能掃我,？”“沒(méi)問(wèn)題,，顯示您是綠碼，請(qǐng)進(jìn),?！痹谂c防疫人員簡(jiǎn)短交談后，黑龍江省齊齊哈爾市梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)的88歲居民邱玉山順利進(jìn)入超市購(gòu)物,。
近日,，“反向掃碼”這個(gè)不算復(fù)雜的政策創(chuàng)新引發(fā)全網(wǎng)點(diǎn)贊，不少網(wǎng)友稱(chēng),，這樣暖心的“逆向思維”更能體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明的進(jìn)步,。
不僅如此，越來(lái)越多針對(duì)老年人的暖心智能服務(wù)出現(xiàn)在我們身邊,。今年1月,，北京移動(dòng)推出了10086視頻客服功能,，可以通過(guò)視頻的方式為老年人‘面對(duì)面’‘手把手’提供服務(wù)；北京聯(lián)通推出銀齡卡,、孝心卡讓老年人與數(shù)字生活接軌,，遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的兒女，通過(guò)“異地同享”“聯(lián)通看家”等可以隨時(shí)關(guān)注老人,；北京電信為老年人開(kāi)設(shè)助老“微課堂”,，教老年人學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)應(yīng)用，同時(shí)聯(lián)手國(guó)家統(tǒng)計(jì)局老年大學(xué)進(jìn)行反詐知識(shí)科普,，讓老年人守護(hù)好自身“錢(qián)袋子”……
技術(shù)上的升級(jí)幫助老年人擁抱數(shù)字時(shí)代,，能用、會(huì)用,、敢用,、想用智能產(chǎn)品。與此同時(shí),，日常生活中更多的“逆向思維”探索和暖心智能服務(wù)更加契合了老年人的生活習(xí)慣,，讓老年人真切感受到了數(shù)字生活的新圖景。
