新華社北京3月15日電 題：招聘信息“注水”、賬號(hào)管理混亂,、簡(jiǎn)歷信息失控……部分網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)亂象調(diào)查
新華社記者
2022年全國(guó)兩會(huì)上,，政府工作報(bào)告提出，要落實(shí)落細(xì)穩(wěn)就業(yè)舉措,，著力解決侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的突出問(wèn)題,。
當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)為各類求職者廣泛應(yīng)用,。新華社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，部分網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)存在招聘信息“水分”多、招聘賬號(hào)管理亂等問(wèn)題,，甚至涉詐涉黃,，導(dǎo)致求職者合法權(quán)益遭受不法侵害。
“0門(mén)檻”入職,、“錢(qián)多活兒少離家近”,？別信！
有社保,、能雙休,、學(xué)歷不限、經(jīng)驗(yàn)不限……近日，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)求職的沈陽(yáng)大學(xué)生林易涵被某科技有限公司發(fā)布的崗位信息所吸引,?！罢衅阜礁嬖V我，我啥都不會(huì)也沒(méi)關(guān)系,，公司先培訓(xùn),，100%入職?！?/p>
“錢(qián)多,、活兒少、離家近”而且還“0門(mén)檻”,，這是真的嗎,？
記者在智聯(lián)招聘平臺(tái)注冊(cè)為求職者后向這家公司投遞了簡(jiǎn)歷。招聘方隨后聯(lián)系記者表示,，培訓(xùn)無(wú)須先繳納費(fèi)用,，可入職后再補(bǔ)，月薪可達(dá)8000元,，不用坐班,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司主要經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)教育業(yè)務(wù),，在黑貓投訴平臺(tái)上,，有大量用戶投訴該公司假借招聘名義攬收學(xué)員，收取高昂學(xué)費(fèi),、向?qū)W員推銷網(wǎng)貸產(chǎn)品，但相關(guān)入職承諾卻無(wú)法兌現(xiàn),。
記者發(fā)現(xiàn),，此類信息在部分平臺(tái)上并不少見(jiàn)。青團(tuán)社兼職APP上的“在家做”板塊中,，存在大量鼓吹“零基礎(chǔ)學(xué)PS”“0元學(xué)配音”后就能賺取高薪的“無(wú)門(mén)檻兼職信息”,。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，此類招聘同樣多為“高額學(xué)費(fèi)是真,，高薪就業(yè)是假”的求職“大坑”,。
部分平臺(tái)上招聘信息存在涉黃涉詐等違法問(wèn)題。招才貓（jobcat.cn）招聘網(wǎng)上,，標(biāo)注日收入10萬(wàn)元的“‘外圍’招聘”信息被置于顯著位置,。此外，該網(wǎng)發(fā)布“社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)合伙人”招聘信息顯示,，該崗位月薪高達(dá)4萬(wàn)至8萬(wàn)元卻對(duì)應(yīng)聘者學(xué)歷,、經(jīng)歷等沒(méi)有任何要求，僅要求應(yīng)聘者有“微信群10個(gè)以上、負(fù)責(zé)社群渠道的銷售,、代理,、分銷、團(tuán)購(gòu)等工作,、強(qiáng)烈的賺錢(qián)欲望”,。警方工作人員表示，此類信息有涉嫌傳銷活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),。
網(wǎng)招平臺(tái)“坑”從何來(lái),？
2021年3月1日起施行的《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》中就平臺(tái)及其運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)從事信息發(fā)布活動(dòng)時(shí)的守法義務(wù)、真實(shí)義務(wù),、用戶信息審核義務(wù),、個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)等都已作出規(guī)定，但部分平臺(tái)的落實(shí)情況卻并不理想,。
部分平臺(tái)上虛假信息仍屢見(jiàn)不鮮,。記者聯(lián)系了一家標(biāo)注為“某人力資源有限公司”的招聘方聯(lián)系人“洋哥”。他告訴記者,，由于其活動(dòng)涉嫌違法,，其在招才貓（jobcat.cn）招聘網(wǎng)填寫(xiě)的公司資料、崗位介紹,、薪資信息等均為虛假信息,，但仍能在平臺(tái)首頁(yè)展示?！斑@（網(wǎng)招平臺(tái)）上邊寫(xiě)的你也信,？”
部分平臺(tái)對(duì)賬戶的管理存在漏洞。淘寶上有不少網(wǎng)店專門(mén)有償提供代客戶在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布信息的服務(wù),。相關(guān)店家表示,，能提供相關(guān)平臺(tái)賬戶發(fā)布客戶所需信息，價(jià)格按條收費(fèi)高低不等,，涉及58同城,、BOSS直聘、智聯(lián)招聘等多家平臺(tái),?！翱蛻糁饕菬o(wú)法通過(guò)平臺(tái)審核注冊(cè)賬戶或賬戶被封的?！?/p>
部分求職者在平臺(tái)發(fā)布的個(gè)人信息被倒賣(mài),。不少Q(mào)Q群中存在交易招聘平臺(tái)簡(jiǎn)歷的情況。一名簡(jiǎn)歷賣(mài)家在“私聊”中表示,，“地區(qū),、專業(yè),、應(yīng)屆生還是往屆生，要實(shí)習(xí)生還是社會(huì)人,，我這里都有大量,，保證滿足你的要求?！痹撡u(mài)家告訴記者,，簡(jiǎn)歷最低0.8元一份，可分批購(gòu)買(mǎi),?！胺执纬山唬阋部梢钥纯促|(zhì)量,。我的貨都來(lái)自上市公司人才庫(kù),，質(zhì)量過(guò)硬?！?/p>
在百度貼吧“智聯(lián)吧”中不少人公開(kāi)表示希望交易求職者簡(jiǎn)歷,。在一條題為“收智聯(lián)、兼職貓簡(jiǎn)歷”的貼子下,，有不少“大量出,，留個(gè)聯(lián)系方式我加你”“還要不要，我也有很多”之類留言,。
此外,，在注冊(cè)使用多家招聘平臺(tái)后，記者收到不少以“面試簡(jiǎn)歷”為題的垃圾郵件,，其內(nèi)容為信用卡推廣廣告等,。部分郵件中還含有來(lái)路不明的鏈接及文件。
部分平臺(tái)涉嫌夸大宣傳,?！癇OSS直聘宣稱可以‘和老板談’‘與牛人直接開(kāi)聊’，其實(shí)對(duì)接求職者的還是招聘專員,。稍有規(guī)模的企業(yè)里，少有高管或老板直接面對(duì)求職者,?！痹谄髽I(yè)從事人力資源工作多年的張雨薇告訴記者。
細(xì)化法規(guī)規(guī)范,、強(qiáng)化監(jiān)管倒逼,、平衡利益責(zé)任
專家表示，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)是落實(shí)穩(wěn)就業(yè)政策的重要工具,，亟須提升治理效能,，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)章,，凈化行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
北京航空航天大學(xué)工業(yè)和信息化法治戰(zhàn)略與管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室辦公室主任趙精武強(qiáng)調(diào),，按照我國(guó)現(xiàn)行法規(guī)定,，收費(fèi)招聘平臺(tái)屬于我國(guó)電子商務(wù)法所規(guī)定的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，平臺(tái)和用戶之間為合同關(guān)系,，不但應(yīng)當(dāng)履行相應(yīng)的安全保障義務(wù),，而且應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更高的審慎義務(wù)。如果平臺(tái)可能知曉招聘方有詐騙可能時(shí),，應(yīng)當(dāng)采取必要的措施避免求職者被欺詐,，可以考慮及時(shí)設(shè)置關(guān)鍵詞過(guò)濾機(jī)制等。同時(shí)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)招聘方資質(zhì)進(jìn)行實(shí)質(zhì)審核,，如果平臺(tái)沒(méi)有及時(shí)采取必要措施避免求職者權(quán)益受損,，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)依法與招聘方承擔(dān)連帶責(zé)任，如果危及求職者生命健康,，且平臺(tái)未對(duì)招聘方盡到實(shí)質(zhì)審核義務(wù)或安全保障義務(wù),，則平臺(tái)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。
中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示,，“當(dāng)企業(yè)不能慎重自律時(shí),，監(jiān)管者應(yīng)及時(shí)出手，依法用好,、用夠,、用足法律賦予的市場(chǎng)準(zhǔn)入、行政監(jiān)管,、行政指導(dǎo)和行政處罰等權(quán)限,，倒逼企業(yè)提升合法合規(guī)水平，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,?！?/p>
浙江省公共政策研究院研究員高艷東認(rèn)為，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守民法典,、《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,，守住行為底線。此外“在員工入職之后,，招聘平臺(tái)也應(yīng)該及時(shí)做好回訪工作,，有責(zé)任有義務(wù)主動(dòng)了解招聘公司在招聘網(wǎng)站上發(fā)布的崗位信息與真實(shí)情況是否有出入”。
他還指出,，當(dāng)前對(duì)有關(guān)平臺(tái)審查義務(wù)的監(jiān)管,，以及對(duì)求職者個(gè)人信息權(quán)利等多項(xiàng)權(quán)益的保障，相關(guān)規(guī)定仍不夠具體,，需要結(jié)合技術(shù)發(fā)展進(jìn)程,，推動(dòng)相關(guān)規(guī)定與其他法律法規(guī)相協(xié)調(diào),，實(shí)現(xiàn)細(xì)化完善。
“招聘平臺(tái)必須平衡好營(yíng)利沖動(dòng)與社會(huì)責(zé)任,，切實(shí)履行起各項(xiàng)主體責(zé)任,，只有從提升服務(wù)質(zhì)量、滿足用戶需求上下功夫,，才能確保行業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展,。”張雨薇說(shuō),。（記者：于也童,、馮松齡、馬希平,、洪可潤(rùn)）
