左圖:列車長郎茜在工作間隙留影;右圖:郎茜在列車上為旅客提供咨詢(拼版照片,,1月9日攝),。郎茜為精準服務(wù)旅客,設(shè)置的手機鬧鈴最多時達到62個,。鬧鈴的啟停是郎茜提供溫馨細致服務(wù)的見證,。“用細節(jié)溫暖旅客心,,用專業(yè)守護春運路,。”郎茜說,。
2023年春運從1月7日開始,,至2月15日結(jié)束,共40天,。眾多鐵路人在各自的崗位上默默奉獻,,保障旅客在舒適、安全的乘車環(huán)境中順利返回家鄉(xiāng),。1月9日,,記者登上從南京開往深圳的D2281次列車,一路記錄司機,、列車員,、乘警等各司其職,、辛勤工作的瞬間。
新華社記者 季春鵬 攝

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