新華社西寧5月10日電（記者解統(tǒng)強）青海西寧市城西區(qū)城市運行指揮中心里電話聲此起彼伏,，接線員李玉芝顧不上吃到一半的盒飯,，又接通了群眾來電,。

　　“您好,，先生,。請您不要著急,，請將您的住址等基本信息告訴我,，稍后會有愛心車隊的師傅和您聯(lián)系,?！崩钣裰ヒ贿叞矒崛罕娗榫w,，一邊迅速在筆記本上記錄。

　　5月8日,，在西寧市城西區(qū)城市運行指揮中心,，工作人員正在登記信息。新華社記者 解統(tǒng)強 攝

　　由于新冠疫情,，西寧市城西區(qū)從5月7日15時至5月10日24時實施靜態(tài)管理,，為及時解決城市靜態(tài)管理期間群眾訴求,，城西區(qū)疫情防控指揮部在城市運行指揮中心基礎(chǔ)上設(shè)立專門求助平臺。

　　“靜態(tài)管理期間,，轄區(qū)居民特殊出行,、一般性送醫(yī)就診、急需物資采購等緊急事項,，我們都受理,。”李玉芝介紹,，如果需要就醫(yī)等,，他們會通過協(xié)調(diào)愛心車隊進行幫助。

　　熱線電話一頭連著群眾期盼,，另一頭連著出租車“愛心車隊”的熱情服務(wù)。

　　4月,，西寧市城東區(qū)疫情發(fā)生后,，甘昌慶第一時間加入愛心車隊接送特殊人群出行。5月7日,，城西區(qū)實施靜態(tài)管理后,，家住城中區(qū)的甘昌慶又投入“戰(zhàn)疫”。

　　“孩子和父母在家中有我妻子照看,，家人非常支持我的工作,。”甘昌慶說,，“雖然辛苦,，但助人為樂，我們都干勁十足,！”

　　五月的高原古城西寧綠樹成蔭,、鳥語花香?！耙咔榻K會過去,，到時我再帶家人出門感受大美青海的風(fēng)光?！备什龖c說,。

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