近年來，我國線上消費保持較高熱度，消費市場快速增長,，以抖音電商“全域興趣電商”為代表的電商新模式不斷創(chuàng)新發(fā)展,，對消費品行業(yè)創(chuàng)品牌、擴消費,、穩(wěn)增長發(fā)揮重要作用。同時，電商新模式與實體經濟加速融合,，補齊傳統(tǒng)意義上參與市場競爭能力較弱的產業(yè)鏈短板，起到提供“初速度”,、助推“加速度”,、協(xié)同構建“增長循環(huán)”的疊加、倍增、放大作用,，為消費增長提供動能,。
全面升級 實現(xiàn)用戶與商品的高效鏈接
短視頻、直播等數(shù)字技術應用規(guī)模持續(xù)擴大,，成為鏈接用戶與商品的有效手段,。我國網絡視聽用戶快速增長，用戶規(guī)模超過10.4億,，成為第一大互聯(lián)網應用,，其中超過24%的新入網網民第一次上網時使用的是短視頻應用。短視頻,、直播等泛網絡視聽產業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大,，擁有海量用戶。2022年泛網絡視聽產業(yè)市場規(guī)模超過7274億元,，短視頻,、直播占比分別為40.3%、17.2%,，用戶數(shù)量達10.1億,、7.5億，多元化消費需求通過商品推介與消費過程得到精準對接,、響應,、實現(xiàn)。
全域興趣電商等電商新模式持續(xù)發(fā)展,，成為居民重要生活方式,。隨著信息技術不斷發(fā)展、消費模式持續(xù)升級,，電商新模式成為鏈接生產消費的一種重要生活方式,，并逐步形成全域興趣電商等多種模式，AR,、VR等技術日趨豐富,，用戶、主播社交模式日趨多元,。根據(jù)商務部數(shù)據(jù),，2022年我國重點監(jiān)測電商平臺累計直播場次超1.2億場，累計觀看超1.1萬億人次,，直播商品超9500萬個,，活躍主播近110萬人。
全域興趣電商成為滿足消費者興趣,、富集特色產品,、塑造新興品牌的有效手段,。提升產銷對接效率，為小微商家,、“白牌”商家提供“彎道超車”“破局發(fā)展”機遇,。全域興趣電商與實體經濟加速融合，在聯(lián)農助農,、促產升級,、優(yōu)化服務方面發(fā)揮作用，以“數(shù)字產業(yè)帶”帶動三產協(xié)同發(fā)展,。2022年抖音電商GMV同比增長80%,，平臺直播日均觀看量29億次，售出商品超300億件,，消費者滿意度提升16個百分點,。
補齊短板 促進產業(yè)帶數(shù)字化轉型
消費品工業(yè)是我國的傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)和重要民生產業(yè)，在國民經濟和社會發(fā)展中發(fā)揮重要作用,。2022年我國消費品工業(yè)以占規(guī)上工業(yè)企業(yè)21.1%的資產,，實現(xiàn)24.8%的營業(yè)收入和28.5%的利潤總額，規(guī)上企業(yè)數(shù),、用工人數(shù)占到38.5%,、35.7%。產業(yè)帶是消費品工業(yè)發(fā)展的重要載體,，近年來,，在國家穩(wěn)增長、促消費,、擴內需等系列政策推動下，地方特色產業(yè)帶迎來更加廣闊的發(fā)展機遇,。隨著居民消費水平不斷提高,，高品質、個性化,、多樣化需求集聚迸發(fā),，通過網絡消費，消費者實現(xiàn)了“足不出戶”便能“購享全球”的生活方式,，也為差異化,、特色化產品發(fā)展拓寬了賽道。
電商新模式助力提升產業(yè)帶資源配置能力,，帶動特色產品消費培育,、產品流通及利潤增長。以抖音電商為代表的全域興趣電商通過助力優(yōu)化要素資源配置,，降低信息不對稱,、不充分的窒礙和限制，加大商品競爭優(yōu)勢，促進形成集聚經濟效益,，提高企業(yè)抗風險能力,、產業(yè)帶市場競爭能力及從業(yè)吸引力。受限于消費半徑有限等原因,，一些產品在消費定位、品牌競爭力等方面與全國大市場還不相適配,，全域興趣電商幫助消費者建立產品認知和消費粘性,，有力提升市場銷售額。
電商新模式幫助補齊“數(shù)字化短板”,，助力產業(yè)帶促進產銷銜接,、更好把握消費升級機遇。幫助企業(yè)建立“小單快反”機制,，通過品牌扶持,、數(shù)字技術培訓等直接助力以及大數(shù)據(jù)等技術服務的間接助力，補齊“數(shù)字化短板”,，促進生產運營全鏈條數(shù)字化轉型,。如，東黎羊絨作為國際服飾大牌的羊絨供應商,、代工商,，通過抖音電商平臺構建面對消費者的產銷對接渠道，“雙十一”期間銷售額增長300%,，依托大數(shù)據(jù)建設產品設計與柔性制造中心,，生產周期由60天縮短至15天。
迭代創(chuàng)新 加速產業(yè)帶全鏈條升級
電商新模式打破傳統(tǒng)固有營銷鏈路,，使消費市場反饋和產品迭代周期縮短,，推動產品迭代創(chuàng)新。大幅提升產品與用戶連接效率,，通過短視頻,、直播使商品使用場景具象化，獲得消費信任感,。通過提供多樣化信息內容,，與用戶分散的、小眾的,、尚未滿足的需求進行匹配,，通過關注量、銷量等信息,，及時獲取分析市場反響情況,，為產品布局優(yōu)化提供指導,。通過用戶對內容及商品產生關注、互動,、復購等正向反饋,，將產品推薦給具有相近興趣的消費者，促成發(fā)現(xiàn)式,、共享式消費,，快速擴大“消費者樣本量”。
促進地方產品向全國消費者流通,，破除原有消費半徑,，為消費增長提供動能,。通過短視頻,、直播等內容形式跨越地理空間窒礙，快速形成消費粘性和分享推介,，提供品牌發(fā)展“初速度”,。直播過程促進消費印象加深，打造消費者心目中“產品-產地-品牌”映射關系,，對品牌發(fā)展提供“加速度”,。如，通過與快速增長的生活鮮花需求匹配,，云南鮮花產業(yè)帶銷售規(guī)模加速擴大，2022年抖音電商平臺商家,、消費者同比分別增長4倍,、3倍。特色產品受消費者青睞,、取得良好銷售熱度后，引發(fā)店鋪,、直播達人甚至品牌營銷方注意,，對一種產品分別或共同注入更多資源,，推動形成銷量“增長循環(huán)”。
使供給側由“設計-生產-消費”向市場進行投放,，轉變?yōu)橄M需求直接鎖定商品,。幫助引進“小單快反”生產模式，有效響應市場需求,，通過用戶規(guī)模,、交易數(shù)據(jù),、搜索數(shù)據(jù)等持續(xù)積累獲得產品“校準”能力，較之大型生產企業(yè)往往可以更快調整生產線,，率先完成產品迭代和精準投放,。許多地方特色產品偏向長尾、小而精,，借助電商新模式被廣大消費者所認知。如,，抖音電商通過打造“濮院毛衫”產地名片,，帶動產業(yè)帶商家銷售額提升達百億元以上；借助抖音電商產地名片項目,，河北白溝箱包產業(yè)帶打造產業(yè)數(shù)字化賦能公共服務中心,，助力白溝新城完成從作坊集聚加工向優(yōu)勢產業(yè)集群的轉變。如今,，實現(xiàn)升級后的白溝集聚了箱包生產企業(yè)4000余家,，產品銷往130多個國家和地區(qū)。
通過清晰的品牌塑造機制,，為區(qū)域公共品牌和企業(yè)品牌提供沉淀發(fā)展的新策略,。依托抖音電商平臺超過6億的日活用戶，為供給和消費側搭建“融合,、互促,、共生”發(fā)展平臺。通過布局產業(yè)帶合作基地,、“產業(yè)成長計劃”等,，覆蓋全國20余省份、近70個區(qū)域,。通過大促活動產業(yè)帶專項及按地域,、類目主題特色活動等助力品牌出圈。通過流量扶持,、品牌宣發(fā)等資源匹配,，打造趨勢產品和爆款產品，助力重點品牌加速“起跑”,。通過達人推薦,、商家會員、直播培育,，提供了品牌持續(xù)發(fā)展的常態(tài)化運行機制,。通過“王牌工廠”“超級工廠”等，助力商家做大做強,，為優(yōu)質制造商打造IP認證,。
激發(fā)活力 推動新的產業(yè)帶類型出現(xiàn)
電商新模式基于滿足用戶潛在購物興趣,、提升消費者生活品質，深度助力產業(yè)帶發(fā)展,，推動新的產業(yè)帶發(fā)展類型出現(xiàn)并激發(fā)新的消費市場和經營模式,，根據(jù)商品供給流通形式，目前主要分為原產地,、組貨,、工廠加工等類型。電商新模式幫助產業(yè)帶實現(xiàn)設計,、生產,、流通環(huán)節(jié)的轉型升級。如,，原產地型商家獲得數(shù)字化品牌營銷接口,，組貨型商家對接數(shù)字化供應鏈，加工型商家增加直接的流通渠道和售后,、倉儲服務能力等,。
帶動市場規(guī)模擴大，促進原產地型產業(yè)帶商家數(shù)量增長,。面對白茶市場“外銷轉內銷”的機遇,，福鼎白茶產業(yè)帶通過短視頻、直播和全域興趣電商跨出“關鍵一步”,，實現(xiàn)了與消費者的快速直接對接,，根據(jù)需求反饋推出了小包裝茶、節(jié)慶用茶,、茶葉代儲等服務,，抖音電商平臺商家數(shù)量同比增長超過2倍，銷售規(guī)模增長近5倍,，一條從福鼎茶園直通消費者的“云上茶道”正在鋪開,。
促進穩(wěn)崗就業(yè)，以小切口帶動大就業(yè),。對產業(yè)鏈環(huán)節(jié)進行補足和深化,，如，設計中心,、服務商,、主播客服,、物流倉儲等崗位,，促進了當?shù)鼐用裨谌萎a業(yè)廣泛,、就近就業(yè),。抖音電商宜興直播基地入駐商家近6000家,，直接從業(yè)人員超過1.5萬人，輻射帶動生產,、包裝,、物流、服務等從業(yè)人員超過5萬人,，通過價值鏈延長和更好分配,，促進就業(yè)增收，形成穩(wěn)定的利益聯(lián)結關系和收入預期,。
依托內容助力產業(yè)間協(xié)作,，形成跨區(qū)域的消費品產業(yè)帶集聚效應。茶文化,、茶知識,、茶生活等內容通過抖音平臺獲得了更生動直接的傳播，通過瓷器,、銀壺,、紫砂、茶葉等茶文化相關產品聯(lián)合直播活動,，構建茶文化產品“線上產業(yè)帶”,，發(fā)揮同品類產品的集聚優(yōu)勢。2021年抖音電商茶行業(yè)相關短視頻播放量達千億量級,，通過“抖音電商春茶季”,、達人短視頻挑戰(zhàn)賽、春茶季用戶補貼等活動,，釋放了各地特色,。
盤活特色產業(yè)基礎，增強產業(yè)帶的供應鏈數(shù)字化程度,。江蘇南通是我國著名的家紡產區(qū),，擁有數(shù)量龐大的生產企業(yè)及產品，如何與消費者搭建溝通橋梁,、形成互促共生發(fā)展生態(tài),，成為破解傳統(tǒng)產業(yè)發(fā)展瓶頸的關鍵問題。通過抖音電商平臺,，南通家紡品牌知名度得到有力提升,，同時培育了一批“消費者選品總監(jiān)”，通過直播指導消費者搭配精致家居,、選擇花型款式等,，盤活原有生產能力和產品優(yōu)勢，構建消費粘性,。
助力公共品牌建設,，助力產業(yè)帶高質量發(fā)展,。2022年8月,，《廣州市時尚產業(yè)集群高質量發(fā)展三年行動計劃》印發(fā),，提出“加快推進服裝、皮具等時尚產業(yè)高質量發(fā)展”,。廣州服飾產業(yè)帶的中小企業(yè)和商家通過抖音電商直播,，實現(xiàn)自身品牌化轉型，累計入駐抖音電商商家近7萬個,，有效助力“創(chuàng)品牌”,，在正向循環(huán)中促進“增品種”“提品質”，助力產業(yè)帶高質量發(fā)展,。
促進產銷模式升級,，傳統(tǒng)產區(qū)煥發(fā)新活力。河北清河縣羊絨產業(yè)帶集聚萬余家羊絨相關企業(yè),，以往由于資產投入,、原料成本較高及傳統(tǒng)受眾群體窄等原因，自主品牌較少,，以代工或向外合作輸出為主,。近年來，通過抖音電商平臺,，產業(yè)帶精準對接消費群體,，提升產品銷量，帶動高端定制業(yè)務發(fā)展,，產區(qū)品牌塑造成效初顯,，進入市場化競爭、高端設計,、品牌消費的新階段,。
以點帶面 助力產業(yè)帶高質量發(fā)展
電商新模式幫助產業(yè)帶實現(xiàn)了設計、生產,、流通環(huán)節(jié)的轉型升級,，構建了數(shù)字化專業(yè)市場能力，有力帶動產業(yè)帶市場主體由“小散亂”邁向“大集聚”,，生產鏈條由低端生產制造邁入中高端設計,、品牌打造，消費半徑由局限于地域物流條件到走向千家萬戶,，以新模式盤活基礎資源,，以小切口帶動大就業(yè)，為產業(yè)帶轉型升級提供了有效路徑，也對消費品工業(yè)擴量提質具有重要現(xiàn)實意義,。
協(xié)同優(yōu)化產業(yè)空間布局,，打造細分產業(yè)集聚網絡。協(xié)同特色產業(yè)帶加強資源銜接,，密切農工利益聯(lián)結機制。充分發(fā)揮頭部平臺作用,，以數(shù)字化手段推動產業(yè)帶高質量發(fā)展,，協(xié)同打造細分行業(yè)優(yōu)勢集群，支持合作產業(yè)帶間互促發(fā)展,。協(xié)同構建倉儲物流輻射網絡,，支持產業(yè)帶、園區(qū),、企業(yè)依托新一代信息技術,，提升倉儲、運輸,、包裝等效率和精益化管理水平,。
促進數(shù)實融合發(fā)展，帶動產業(yè)帶產品品類升級,。支持“原字號”“老字號”企業(yè)根據(jù)新消費特點,，創(chuàng)新開發(fā)“新字號”產品。促進大數(shù)據(jù)等信息技術深度應用,，提升企業(yè)數(shù)字化研發(fā)設計工具普及率,、生產關鍵工序數(shù)控化率，支持面向消費者的產品質量安全追溯體系建設,。立足消費大數(shù)據(jù)和電商傳播機制,，指導開發(fā)適銷對路產品，滿足多元化需求,。支持產業(yè)帶基地打造智能制造研發(fā)生產共享平臺,，帶動中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展。
助力地方產業(yè)帶建設,，促進產業(yè)鏈現(xiàn)代化發(fā)展,。促進供應鏈上下游數(shù)據(jù)及信息共享，引導發(fā)展按需生產,、個性化定制,、柔性化生產、用戶直連制造（C2M）等新模式,。幫助商家建立數(shù)字化標準規(guī)范,，推動核心業(yè)務系統(tǒng)“上云用數(shù)賦智”。基于產業(yè)帶特色資源,，發(fā)展工業(yè)旅游項目,、產業(yè)帶展覽展示、重點賽事活動等,，探索培育基于電商新模式的“數(shù)字產業(yè)帶”,。
搭建產業(yè)共性支撐平臺，促進現(xiàn)代化發(fā)展,。優(yōu)化打造電商產業(yè)物流公共服務平臺,，完善產業(yè)帶供應鏈云倉服務。搭建電商產業(yè)商家綜合服務平臺,，提供政策咨詢,、人才培訓、團體標準制定等服務,。針對電商新業(yè)態(tài)新模式新產品,，與相關企業(yè)、行業(yè)組織合作開展團體標準制定,，助力產業(yè)規(guī)范化,、標準化發(fā)展。協(xié)力搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺,，舉辦培訓,、論壇、大賽等,。
與產業(yè)帶品牌互促共生,，推動產業(yè)帶品牌化發(fā)展。發(fā)揮電商新模式的內容,、流量和技術資源優(yōu)勢,，強化產業(yè)帶區(qū)域公共品牌研究、設計,、推廣,，打造特色傳統(tǒng)品牌矩陣，支持小眾品牌出圈,。發(fā)揮全域興趣電商平臺消費資源集聚力,、消費需求激發(fā)力和消費風尚引領力，依托興趣匹配與海量用戶需求的巨大乘數(shù)效應,，推動品類擴充和垂類增加,、品牌規(guī)模化認知,、口碑式推薦和話題性裂變,。
?。ㄗ髡撸汗I(yè)和信息化部賽迪研究院消費品工業(yè)研究所李博洋所長課題組。成員：王旭,、許靖,、李磊、陳娟,、代曉霞,、李博洋）
