試用選品,、溝通品牌方,、與團(tuán)隊(duì)商議視頻拍攝內(nèi)容,、參與群內(nèi)粉絲互動,、解決產(chǎn)品售后問題、有時(shí)還需要與直播運(yùn)營核對直播節(jié)奏……作為一名互聯(lián)網(wǎng)營銷師,，書瑤（抖音賬戶名“是書瑤呀”）的一天忙碌又充實(shí),。
直播電商的蓬勃發(fā)展，在帶來新消費(fèi)場景的同時(shí),，還催生了一系列新就業(yè)方向,，被大眾所熟知的“帶貨主播”正是其中代表,。2020年,，包括直播銷售員,、選品員、視頻創(chuàng)推員與平臺管理員在內(nèi)的四大工種被人社部列入新職業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”范疇,。人社部此前預(yù)測,，到2025年，互聯(lián)網(wǎng)營銷師的人才需求缺口可達(dá)4000萬人,。
百萬粉絲帶貨主播的成長之路
“進(jìn)入直播電商是很巧合的機(jī)會,。我曾經(jīng)做過8年美妝博主，從B站的長視頻平臺轉(zhuǎn)移到抖音短視頻平臺后,，品牌方對于內(nèi)容投放也有了新要求,，所以開始逐漸嘗試采用‘直播’+‘視頻’的方式進(jìn)行內(nèi)容輸出?！睍帉τ浾弑硎?。
主播并非“單打獨(dú)斗”，如今書瑤的互聯(lián)網(wǎng)營銷師團(tuán)隊(duì)約有10人,，保持著穩(wěn)定的視頻發(fā)布數(shù)量,，以及約一個(gè)月一場的直播帶貨。雖然直播帶貨頻率不高,，但數(shù)據(jù)顯示,，書瑤直播帶貨GMV（成交總額）連續(xù)攀升，在抖音垂直類目主播中迅速躋身第一梯隊(duì),。
據(jù)介紹,，一場直播背后往往要經(jīng)歷聯(lián)系商家、選品,、至少兩周的試用,、確定優(yōu)惠機(jī)制、直播間設(shè)計(jì)等種種環(huán)節(jié),，需要20天乃至一個(gè)多月的準(zhǔn)備,。此外，從直播前的預(yù)熱,、投放流量,，到直播中引導(dǎo)主播調(diào)整直播節(jié)奏，再到結(jié)束后復(fù)盤,、優(yōu)化,，也都是互聯(lián)網(wǎng)營銷師們需要考慮的內(nèi)容。
而多年的選品經(jīng)驗(yàn)也使她能夠快速判斷產(chǎn)品好壞,，保持與品牌的深度溝通,，在互聯(lián)網(wǎng)營銷師的各工種間自由切換，參與選品,、推廣,、管理等多項(xiàng)工作,。
“不是簡單開個(gè)直播就有人看，甚至產(chǎn)生購買行為,?！睍幈硎荆瑑r(jià)格是很重要的一環(huán),，但在低價(jià)的同時(shí),，保證選品質(zhì)量、售后服務(wù),，以及確保對推廣產(chǎn)品的高度了解才能夠讓消費(fèi)者更信任,。
做消費(fèi)者和優(yōu)秀品牌的“紐帶”
根據(jù)定義，互聯(lián)網(wǎng)營銷師是指在數(shù)字化信息平臺上,，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)交互性與傳播公信力,，對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行多平臺營銷推廣的人員。
在書瑤看來,，通過營銷,、推廣產(chǎn)品，激發(fā)消費(fèi)者購買欲并不難,，“但作為互聯(lián)網(wǎng)營銷師,，不僅僅是要讓消費(fèi)者‘買買買’，更是要作為紐帶,，鏈接優(yōu)秀的品牌給有需要的消費(fèi)者,。”
她所在的杭州宸帆電子商務(wù)有限公司公關(guān)經(jīng)理梅瓊予表示,，其實(shí)很多優(yōu)秀品牌在初期都會遇到經(jīng)費(fèi)預(yù)算有限的情況,，公司遵循的原則是聚焦有限的流量池，聚焦高價(jià)值核心用戶,，聚焦熱衷分享的重度社交人群,。讓這一產(chǎn)品成為在達(dá)人粉絲群體中的“小爆款”，同時(shí)以小范圍的爆款,，培養(yǎng)精準(zhǔn)種子用戶群體,。
據(jù)介紹，此前有一款小眾國貨品牌,，產(chǎn)品配方,、成分和使用效果都很好，但“酒香也怕巷子深”,，生產(chǎn)線一度處于被關(guān)停邊緣,。在對品牌進(jìn)行深度了解并試用后，書瑤與該公司達(dá)成合作，通過視頻對產(chǎn)品進(jìn)行了“種草”,，隨后產(chǎn)品首次登上直播間就成為“爆款”,。此次直播也賣掉了企業(yè)所有庫存，讓品牌成功起死回生,，不僅升級了生產(chǎn)線,，還在四個(gè)月后開設(shè)了網(wǎng)上官方旗艦店,。
對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國家對外開放研究院研究員華迎認(rèn)為,，以主播為代表的互聯(lián)網(wǎng)營銷師能夠通過內(nèi)容激發(fā)用戶興趣，產(chǎn)生社交裂變,，導(dǎo)向交易,，完成轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步激活用戶潛在消費(fèi)需求,。隨著政策的完善,，市場對互聯(lián)網(wǎng)營銷師的需求也會進(jìn)一步增長，從而助力新消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。
人才需求缺口可達(dá)千萬級
在直播電商風(fēng)口下,，互聯(lián)網(wǎng)營銷師短短幾年間就實(shí)現(xiàn)由“0”到“千萬”級規(guī)模的跨越。截至2021年底,，全國直播行業(yè)從業(yè)者已超1000萬,，行業(yè)主播從業(yè)人數(shù)已達(dá)123.4萬，且從業(yè)人員數(shù)以每月8.8%的速度迅猛增長,，覆蓋用戶規(guī)模達(dá)到8億以上,。人社部此前預(yù)測，到2025年,，互聯(lián)網(wǎng)營銷師的人才需求缺口可達(dá)4000萬人,。
互聯(lián)網(wǎng)營銷師這一新職業(yè)的興起，也折射出我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場的勃勃生機(jī),。
國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,，2022年全國網(wǎng)上零售額13.79萬億元，商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,，中國已連續(xù)8年成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場,，2022年電商平臺累計(jì)直播場次超1.2億場，累計(jì)觀看超1.1萬億人次,，直播商品超9500萬個(gè),，活躍主播近110萬人。
華迎表示,，從目前發(fā)展看,，互聯(lián)網(wǎng)營銷師這類新職業(yè)市場空間大，從業(yè)人員市場需求量大，能夠帶來較好的薪酬待遇與較大的職業(yè)發(fā)展空間,。
“如今直播電商已經(jīng)成為消費(fèi)者常態(tài)化的購物形式,，因此互聯(lián)網(wǎng)營銷師也成了長期職業(yè)?！睍幈硎?，在近年來政策的持續(xù)規(guī)范下，無論是產(chǎn)品正規(guī)性,，還是從業(yè)人員素質(zhì)都有了很大提升,，未來進(jìn)入這一領(lǐng)域的門檻可能也會進(jìn)一步提升。
同時(shí)她也強(qiáng)調(diào),，直播電商并不是一個(gè)簡單的行業(yè),，不論是直播銷售員還是其他相關(guān)工種，都需要有足夠的勇氣和吃苦的精神,，“直播中每一次卡殼和放空都可能會導(dǎo)致觀眾的流失,，畢竟這個(gè)行業(yè)發(fā)展和變化很快，必須通過不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)消費(fèi)者需求,，從而創(chuàng)造更大的價(jià)值,。”（記者 向家瑩）
