試用選品,、溝通品牌方,、與團隊商議視頻拍攝內容,、參與群內粉絲互動、解決產品售后問題,、有時還需要與直播運營核對直播節(jié)奏……作為一名互聯(lián)網營銷師,書瑤(抖音賬戶名“是書瑤呀”)的一天忙碌又充實,。
直播電商的蓬勃發(fā)展,,在帶來新消費場景的同時,還催生了一系列新就業(yè)方向,,被大眾所熟知的“帶貨主播”正是其中代表,。2020年,包括直播銷售員,、選品員,、視頻創(chuàng)推員與平臺管理員在內的四大工種被人社部列入新職業(yè)“互聯(lián)網營銷師”范疇。人社部此前預測,,到2025年,,互聯(lián)網營銷師的人才需求缺口可達4000萬人。
百萬粉絲帶貨主播的成長之路
“進入直播電商是很巧合的機會,。我曾經做過8年美妝博主,,從B站的長視頻平臺轉移到抖音短視頻平臺后,品牌方對于內容投放也有了新要求,,所以開始逐漸嘗試采用‘直播’+‘視頻’的方式進行內容輸出,。”書瑤對記者表示,。
主播并非“單打獨斗”,,如今書瑤的互聯(lián)網營銷師團隊約有10人,保持著穩(wěn)定的視頻發(fā)布數(shù)量,,以及約一個月一場的直播帶貨,。雖然直播帶貨頻率不高,但數(shù)據(jù)顯示,,書瑤直播帶貨GMV(成交總額)連續(xù)攀升,,在抖音垂直類目主播中迅速躋身第一梯隊。
據(jù)介紹,,一場直播背后往往要經歷聯(lián)系商家,、選品、至少兩周的試用,、確定優(yōu)惠機制,、直播間設計等種種環(huán)節(jié),需要20天乃至一個多月的準備,。此外,,從直播前的預熱、投放流量,,到直播中引導主播調整直播節(jié)奏,,再到結束后復盤,、優(yōu)化,也都是互聯(lián)網營銷師們需要考慮的內容,。
而多年的選品經驗也使她能夠快速判斷產品好壞,,保持與品牌的深度溝通,在互聯(lián)網營銷師的各工種間自由切換,,參與選品,、推廣、管理等多項工作,。
“不是簡單開個直播就有人看,,甚至產生購買行為?!睍幈硎?,價格是很重要的一環(huán),但在低價的同時,,保證選品質量,、售后服務,以及確保對推廣產品的高度了解才能夠讓消費者更信任,。
做消費者和優(yōu)秀品牌的“紐帶”
根據(jù)定義,,互聯(lián)網營銷師是指在數(shù)字化信息平臺上,運用網絡交互性與傳播公信力,,對企業(yè)產品進行多平臺營銷推廣的人員,。
在書瑤看來,通過營銷,、推廣產品,,激發(fā)消費者購買欲并不難,“但作為互聯(lián)網營銷師,,不僅僅是要讓消費者‘買買買’,,更是要作為紐帶,鏈接優(yōu)秀的品牌給有需要的消費者,?!?/p>
她所在的杭州宸帆電子商務有限公司公關經理梅瓊予表示,其實很多優(yōu)秀品牌在初期都會遇到經費預算有限的情況,,公司遵循的原則是聚焦有限的流量池,,聚焦高價值核心用戶,聚焦熱衷分享的重度社交人群,。讓這一產品成為在達人粉絲群體中的“小爆款”,,同時以小范圍的爆款,培養(yǎng)精準種子用戶群體,。
據(jù)介紹,,此前有一款小眾國貨品牌,,產品配方、成分和使用效果都很好,,但“酒香也怕巷子深”,,生產線一度處于被關停邊緣。在對品牌進行深度了解并試用后,,書瑤與該公司達成合作,,通過視頻對產品進行了“種草”,隨后產品首次登上直播間就成為“爆款”,。此次直播也賣掉了企業(yè)所有庫存,讓品牌成功起死回生,,不僅升級了生產線,,還在四個月后開設了網上官方旗艦店。
對外經濟貿易大學國家對外開放研究院研究員華迎認為,,以主播為代表的互聯(lián)網營銷師能夠通過內容激發(fā)用戶興趣,,產生社交裂變,導向交易,,完成轉化,,進一步激活用戶潛在消費需求。隨著政策的完善,,市場對互聯(lián)網營銷師的需求也會進一步增長,,從而助力新消費經濟發(fā)展。
人才需求缺口可達千萬級
在直播電商風口下,,互聯(lián)網營銷師短短幾年間就實現(xiàn)由“0”到“千萬”級規(guī)模的跨越,。截至2021年底,全國直播行業(yè)從業(yè)者已超1000萬,,行業(yè)主播從業(yè)人數(shù)已達123.4萬,,且從業(yè)人員數(shù)以每月8.8%的速度迅猛增長,覆蓋用戶規(guī)模達到8億以上,。人社部此前預測,,到2025年,互聯(lián)網營銷師的人才需求缺口可達4000萬人,。
互聯(lián)網營銷師這一新職業(yè)的興起,,也折射出我國網絡消費市場的勃勃生機。
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,,2022年全國網上零售額13.79萬億元,,商務部數(shù)據(jù)顯示,中國已連續(xù)8年成為全球第一大網絡零售市場,,2022年電商平臺累計直播場次超1.2億場,,累計觀看超1.1萬億人次,,直播商品超9500萬個,活躍主播近110萬人,。
華迎表示,,從目前發(fā)展看,互聯(lián)網營銷師這類新職業(yè)市場空間大,,從業(yè)人員市場需求量大,,能夠帶來較好的薪酬待遇與較大的職業(yè)發(fā)展空間。
“如今直播電商已經成為消費者常態(tài)化的購物形式,,因此互聯(lián)網營銷師也成了長期職業(yè),。”書瑤表示,,在近年來政策的持續(xù)規(guī)范下,,無論是產品正規(guī)性,還是從業(yè)人員素質都有了很大提升,,未來進入這一領域的門檻可能也會進一步提升,。
同時她也強調,直播電商并不是一個簡單的行業(yè),,不論是直播銷售員還是其他相關工種,,都需要有足夠的勇氣和吃苦的精神,“直播中每一次卡殼和放空都可能會導致觀眾的流失,,畢竟這個行業(yè)發(fā)展和變化很快,,必須通過不斷地學習才能適應消費者需求,從而創(chuàng)造更大的價值,?!保ㄓ浾?向家瑩)