那個“出?！币呀?jīng)37年的舵手,，如今“靠岸”了,。

　　11月5日,，一次人事變動，一場時代交替,。張瑞敏在海爾集團第八屆職工代表大會上主動請辭,，告別了他曾經(jīng)一手締造的時代。

　　“老兵不死,，只是淡出舞臺,。”數(shù)年前,，張瑞敏面對媒體關(guān)于“是否會在意自己有一天會退下來”的提問,，淡然言道。

　　榮退當日,，張瑞敏再次發(fā)聲：“今天,，我也是如此，海爾的創(chuàng)業(yè)精神不滅,，但我會逐漸淡出舞臺,。”

　　主動請辭

　　2021年11月5日,，海爾集團第八屆職工代表大會上,，海爾創(chuàng)始人張瑞敏主動提請不再參與新一屆董事提名。

　　與此同時,，會議選舉產(chǎn)生了新一屆管理委員會和董事局,。新一屆董事局邀請張瑞敏擔任新一屆董事局名譽主席,，選舉周云杰為新一屆董事局主席，聘任周云杰為首席執(zhí)行官,、梁海山為總裁,。

　　張瑞敏和新中國同齡，今年72歲,，執(zhí)掌海爾37年,。

　　作為中國企業(yè)家的杰出代表，2015年,、2017年,，張瑞敏兩度入選美國《財富》雜志“全球50大管理思想家”榜單。

　　2018年12月18日,，在慶祝改革開放40周年大會上,，張瑞敏作為注重企業(yè)管理創(chuàng)新的優(yōu)秀企業(yè)家代表被授予“改革先鋒”稱號。

　　海爾集團全體職工代表用“四個一”對張瑞敏所作出的卓越貢獻給予高度評價：打造了一個全球化企業(yè),、創(chuàng)立了一個世界級品牌,、首創(chuàng)了一個引領(lǐng)的商業(yè)模式、締造了一種創(chuàng)客文化,。

　　在張瑞敏的帶領(lǐng)下,，海爾從1984年營業(yè)額只有348萬元、虧空達147萬元的青島電冰箱總廠,，到2020年已發(fā)展成為全球營業(yè)額超3000億元,、利稅總額超400億元的全球化企業(yè)。海爾集團旗下上市公司之一的海爾智家榮居世界500強,。海爾連續(xù)12年蟬聯(lián)歐睿國際世界白電第一品牌,。在此基礎(chǔ)上，海爾創(chuàng)立了物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌,，并連續(xù)三年蟬聯(lián)全球品牌百強榜中唯一生態(tài)品牌,。

　　對于此次主動請辭，張瑞敏直言“這種傳承新機制在全球還是第一次”,，表現(xiàn)為兩個“第一”：這是海爾創(chuàng)業(yè)37年以來主要領(lǐng)導(dǎo)者的第一次傳承,，這是全球第一家以生態(tài)進化模式進行傳承的企業(yè)。

　　中國家用電器協(xié)會執(zhí)行理事長姜風表示,，中國家電工業(yè)從無到有,，從弱到強，四十多年波瀾壯闊,。在這一歷史進程中,，張瑞敏帶領(lǐng)的海爾集團一直走在行業(yè)前列，引領(lǐng)著中國家電行業(yè)發(fā)展方向，為中國家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出了杰出貢獻,。她相信,，海爾集團新一屆董事局能夠持續(xù)引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

　　聞及張瑞敏退休,，新東方創(chuàng)始人俞敏洪表示了敬意和感謝,，他代表中生代的企業(yè)家感謝張瑞敏“為中國企業(yè)開創(chuàng)了一個新的時代”。

　　俞敏洪在個人微博上發(fā)布視頻談到：“張瑞敏交班交給了周云杰,，可以說像張瑞敏這樣的企業(yè)家為中國企業(yè)的發(fā)展,、為中國經(jīng)濟的繁榮作出了重大的貢獻?！?/p>

　　他認為：“一個企業(yè)家的創(chuàng)新跟他的年齡其實是沒有關(guān)系的,。大家知道近幾年海爾執(zhí)行的自組織自驅(qū)動力這樣的模式以及人單合一的模式，不光是推動了海爾的發(fā)展,，而且還成為了世界企業(yè)創(chuàng)新的研究和學習的榜樣,。”

　　錘砸海爾

　　張瑞敏的故事里,，寫滿了中國企業(yè)創(chuàng)業(yè)之不易,，道盡了中國品牌歷經(jīng)之坎坷?；赝吠酒D辛,，踏遍往昔艱難險阻之地，已是鮮花滿地,、春意盎然,。

　　“如果對海爾的歷史還有一點了解的朋友,，肯定知道張瑞敏用錘子砸冰箱這樣的故事,。他這一錘子下去，砸出來的是中國的產(chǎn)品質(zhì)量的上升和能讓中國產(chǎn)品躋身于世界之列,。毫無疑問,，這一代企業(yè)家對中國的發(fā)展有著創(chuàng)新的貢獻?！庇崦艉樵谖⒉┲斜硎?。

　　37年前，張瑞敏臨危受命,，出任青島電冰箱總廠廠長,。彼時，包括青島電冰箱總廠在內(nèi)的大多數(shù)中國企業(yè),，都在摸索前行,。

　　這一年，又被稱為“中國現(xiàn)代企業(yè)元年”，也是一個“躁動而熱烈的年份”——40歲的柳傳志懷揣20萬元在北京的一處傳達室開始創(chuàng)業(yè),，33歲的王石在深圳成立了一家做內(nèi)地企業(yè)及港口中間商生意的公司,，李東生在一個簡陋的農(nóng)機倉庫開辟了自己的工廠與香港人合作生產(chǎn)錄音磁帶，南存輝和同學胡成中一共投入5萬元,，創(chuàng)辦求精開關(guān)廠……

　　如今,，何享健交棒，王石歸田,，柳傳志隱退……中國企業(yè)家在完成自己的使命后,，陸續(xù)新老交替。

　　歷史賦予這個時代和這些企業(yè)家大開大合,、不懼風險的特質(zhì),，他們“摸著石頭過河”，從無到有,、敢想敢做,，通過強勢擴張建立起了自己的商業(yè)帝國。

　　上任后的第二年,，張瑞敏干了一件被吐槽是“敗家子”的大事,，他親手掄起大鐵錘，將76臺冰箱當眾砸毀,，并且要求產(chǎn)品負責人也像他一樣砸毀這些不合格產(chǎn)品,。

　　這一錘，不僅為海爾砸出了中國電冰箱史上第一枚質(zhì)量金牌,，更砸醒了中國企業(yè)的“質(zhì)量意識”,。

　　砸冰箱事件不僅給員工和公眾帶來了強大的震撼，也及時挽回了聲譽,，更開啟了家電行業(yè)除價格戰(zhàn)之外,，對于質(zhì)量和服務(wù)的新維度競爭。這是張瑞敏掀起的第一次重大變革,。

　　此后,，張瑞敏回憶過往時說：“砸冰箱這類事，直到今天還是有重要的象征意義,?！睆埲鹈粢庾R到，時代巨浪之下,，只有順應(yīng)時代發(fā)展的商業(yè)公司,，才能獲得最多的紅利，找到更多的市場機會,。

　　時隔多年后,，張瑞敏又一次掄起重磅之錘——這次是“砸倉庫”,。

　　2008年，“次貸危機”引發(fā)的全球性金融風暴開始蔓延,。當年8月28日,，海爾歷史上又一個值得銘記的日子。張瑞敏及海爾決策層提出,，取消DC庫（海爾在各工貿(mào)公司設(shè)立的物流倉庫）,。面對市場和客戶的反對浪潮，張瑞敏和海爾決策層頂住壓力,。為了不讓變革的成本影響到客戶,，海爾改變了自己的供應(yīng)鏈流程，周下單,、下周單,，按單生產(chǎn)。雖然沒有倉庫了,，但通過訂單模式和流程的變革,，海爾把貨放在公路上，放在集裝箱上,，實現(xiàn)即需即供,。

　　這一重要決斷，讓海爾在隨后的全球金融危機中掌握先機,。當金融危機明顯波及中國市場時,，市場零售大幅下滑，行業(yè)的庫存大幅上升,，而海爾的庫存則處理得恰到好處,。

　　張瑞敏的另一個貢獻，是其開創(chuàng)的“人單合一”模式,。

　　作為哲學家康德的擁躉,，張瑞敏表示，互聯(lián)網(wǎng)時代,，康德“人是目的,，不是工具”的教誨尤其值得傾聽和踐行?！翱档抡f，每個人都不能把自己和他人當成工具,，因為人本身就是目的,。員工、消費者,、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,、合作伙伴等都是如此,。”

　　張瑞敏也是個“德魯克迷”,，現(xiàn)代管理學之父德魯克對張瑞敏影響甚大,，一些德魯克名著的中文版都請張瑞敏作推薦序。德魯克的《卓有成效的管理者》就是張瑞敏的摯愛,。他在推薦序中說,，這本書“我更是愛不釋手，不知讀了多少遍,，常讀常新,。”他希望“人人都是管理者”,。

　　受此啟發(fā),，2005年，張瑞敏首次提出“人單合一”模式,，這成為張瑞敏管理哲學的核心,。

　　所謂“人單合一”，即把用戶和員工連接在一起,，讓每個員工成為自己的CEO,，并組成直面市場的自組織，通過為用戶創(chuàng)造價值來實現(xiàn)自身價值,。這種模式下,，每個員工都是擁有現(xiàn)場決策權(quán)、用人權(quán)和分配權(quán)的創(chuàng)業(yè)者和動態(tài)合伙人,，海爾內(nèi)部組織也從以往的科層組織（垂直多層組織架構(gòu)）被打散為數(shù)千個小微創(chuàng)業(yè)公司,，基于海爾的孵化平臺，對這些小微公司提供資金,、技術(shù),、資源支持，鼓勵不斷創(chuàng)新,。

　　如今,，這一模式正在全球商業(yè)領(lǐng)域?qū)?4個國家的30多萬家企業(yè)產(chǎn)生著深遠的影響及變革。

　　海始于斯

　　“海爾應(yīng)像海,。唯有海能以博大的胸懷納百川而不嫌棄細流,；容污濁且能凈化為碧水?！?/p>

　　1994年,，在慶祝海爾創(chuàng)業(yè)10周年之際，張瑞敏寫就一篇文字優(yōu)美的散文《海爾是?！?。

　　文中說：“要把所有的海爾人凝聚在一起,，才能迸發(fā)出海一樣的力量，這就要靠一種精神,，一種我們一貫倡導(dǎo)的‘敬業(yè)報國,、追求卓越’的企業(yè)精神?！?/p>

　　2019年時,，張瑞敏到達了葡萄牙羅卡角，看到大航海紀念碑上的一句話,，是出自于著名史詩《盧濟塔尼亞人之歌》里面的千古絕句：“陸止于此,，海始于斯?！?/p>

　　張瑞敏感慨良多,。回來之后,，他在海爾集團創(chuàng)業(yè)35周年大會上,，將此分享給了海爾的員工：“每天止于昨天的成功，每天開始于新的探索”,，以此來提醒海爾要不斷革新,、不斷向前。

　　如今,，張瑞敏功成“靠岸”,，他發(fā)出了題為“出發(fā)吧，哥倫布號”的臨別發(fā)言,，意味頗深,。

　　張瑞敏說，看過去,，海爾創(chuàng)業(yè)37年至今,，遇到過無數(shù)的艱難險阻，但全體海爾人每一次都能風雨兼程,、同舟共濟,、化險為夷，這是海爾文化給我們樹立的信心,。

　　看未來,，周云杰帶領(lǐng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子一定會讓海爾生態(tài)持續(xù)進化。他們從1988年大學畢業(yè)就來到了海爾,，參與了海爾改革的全過程,，所以他們具有改革和創(chuàng)新的基因。我相信他們一定會為海爾的生態(tài)進化創(chuàng)造更好的條件,、提供更好的環(huán)境,。

　　資料顯示，周云杰和梁海山,，都是在1988年畢業(yè)后就加入“海爾”,，伴隨著海爾成長30多年的“老兵”。兩人從基層做起,，輪換過銷售,、質(zhì)量、市場,、物流等多個部門,，非常熟悉海爾業(yè)務(wù)，并在2009年擔任海爾集團的執(zhí)行副總裁,，分別分管流通業(yè)務(wù)和制造業(yè)務(wù),。

　　在企業(yè)的傳承問題上，張瑞敏思考頗深,。他曾經(jīng)和傳奇企業(yè)家杰克·韋爾奇共進午餐,，探討GE的接班人模式，也曾了解過許多日本大企業(yè)的傳承模式,，但各自均有不滿意之處,。

　　2018年，張瑞敏參加央視《對話》欄目時坦言：“其實我也可以馬上退休,，但我現(xiàn)在感到還沒有完成一件事情,，很多企業(yè)因為領(lǐng)導(dǎo)者的更換，這個企業(yè)就不行了,，例子實在太多了,。我希望交班的時候，交的不是一個有圍墻的花園,，而是一個生態(tài)系統(tǒng),。那個時候企業(yè)可以像熱帶雨林一樣，可能每天都有生與死,，但生生不息,。新的領(lǐng)導(dǎo)者中可能出現(xiàn)很多個‘張瑞敏’，也可能是一個大的‘聯(lián)合艦隊’,，但一定是每個小微都充滿創(chuàng)新活力,。”

　　50多天前,，在第五屆人單合一模式引領(lǐng)論壇上,，張瑞敏在演講中說：“傳統(tǒng)企業(yè)里面權(quán)力都在CEO手里，他就是這個企業(yè)的恐龍,。這個恐龍應(yīng)該消失,，所有人才能發(fā)展起來,，活力也才可能釋放出來?！?/p>

　　回首看,，目前海爾的“熱帶雨林”已漸成生態(tài)。在海爾創(chuàng)業(yè)平臺上,，從天使輪到A輪的創(chuàng)業(yè)孵化成功率高達49%,，是行業(yè)平均的5倍，并先后走出161家A輪以上融資企業(yè),、37家瞪羚企業(yè),、5家獨角獸企業(yè)、18家Pre-IPO企業(yè),、4家上市企業(yè),、1家龍企業(yè)。

　　海爾生態(tài)會不會做得更好,，能不能一直好下去,？

　　“會！因為我們的‘哥倫布號’的基礎(chǔ)是人單合一,?！睆埲鹈舯硎荆藛魏弦挥肋h把“人”（創(chuàng)客）和用戶聯(lián)系在一起,。創(chuàng)客的價值體現(xiàn)在為用戶創(chuàng)造的價值中,，自進化、自適應(yīng),，而不是傳統(tǒng)組織的自僵化,。

　　張瑞敏展望，海爾顛覆科層制,，變成無數(shù)小微,，小微再組成動態(tài)的生態(tài)鏈小微群。一個個鏈群就像一艘艘小船,。每艘船雖然不大,，但都具有探險精神，都是“哥倫布號”,，自己去尋找新大陸,。每一艘“哥倫布號”還可以不斷裂變出新的“哥倫布號”，繼續(xù)尋找更新的大陸,，把荒蕪的新大陸建設(shè)成繁榮的生態(tài),。這就是海爾鏈群合約的自涌現(xiàn)、自裂變、自進化,。

　　“沒有成功的企業(yè),，只有時代的企業(yè)?！边@是張瑞敏常掛在嘴邊的名言,。

　　告別張瑞敏,，海爾開啟新的航海時代,。

　　張瑞敏經(jīng)典語錄

　　□ 在變“碎”了的未來世界，海爾也應(yīng)是“碎”的,。她將不再是一個個冷冰冰的工廠,，也不再是一臺臺冷冰冰的產(chǎn)品，而是與網(wǎng)絡(luò)世界融為一體的一個個自主經(jīng)營體,。每一個自主經(jīng)營體都是一個自主決策的小的海爾,，潛心捕捉您的個性化的需求，第一時間為您送上最有競爭力的解決方案,。不論您是在現(xiàn)實的城市,、鄉(xiāng)村，還是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間里,，不論您有什么個性化的需求,，一個個“小海爾”都會為您提供專供的美好家居生活解決方案。

　　□ 品牌是活的文化,，你要得到文化,，必須有更強勢的文化。所以說品牌必須靠自己創(chuàng)造,，世界不會恩賜給你,，只有靠自己創(chuàng)造。

　　□ 傳統(tǒng)的組織和軍隊很像,，是正三角的金字塔,，我們現(xiàn)在把它變成一個倒三角，員工在最上面,。一線員工可以把握市場的迅速變化,，自主創(chuàng)新，為用戶提供最有競爭力的服務(wù)方案,。領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的關(guān)系也改變了,，領(lǐng)導(dǎo)原來是對員工做指示，但是現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)倒過來要對員工滿足用戶需求提供支持,。

　　□ 不只做一顆螺絲釘,，要經(jīng)營一部機器。

　　□ “想干與不想干”是有沒有責任感問題，是“德”的問題,；“會干與不會干”是“才”的問題,，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干,；“能干與不能干”是創(chuàng)新的問題,，即能不能不斷提高自己的目標。（據(jù)公開資料整理）