稱科沃斯董事長(zhǎng)錢東奇為“持續(xù)創(chuàng)業(yè)者”,，名副其實(shí),。
科沃斯，這個(gè)被A股投資者譽(yù)為“掃地茅”,，并成功入選新華社民族品牌工程指數(shù)成分股的公司,，正是他創(chuàng)造的“奇跡”,。
他一手創(chuàng)辦的科沃斯，用20余年的時(shí)間成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先的家用服務(wù)機(jī)器人品牌,，在掃地機(jī)器人市場(chǎng)上連續(xù)多年位居國(guó)內(nèi)龍頭位置,，且在海外市場(chǎng)穩(wěn)居頭部。
他一手創(chuàng)辦的另一大品牌“添可”,，用短短3年時(shí)間在國(guó)際品牌割據(jù)的智能生活電器高端市場(chǎng)上搶下重要一席,，占據(jù)國(guó)內(nèi)洗地機(jī)市場(chǎng)逾70%的份額，不僅成功打造科沃斯的第二成長(zhǎng)曲線,，也塑造出國(guó)貨自強(qiáng)的典型,。
“中國(guó)制造早已發(fā)生根本性變化，加速?gòu)闹圃斓街窃斓倪~進(jìn),，中國(guó)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力早已到了可以跟國(guó)際巨頭一較高下的水平,，而我們本身具備的自主產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)、全球化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)等則為企業(yè)的持續(xù)性創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),?！卞X東奇總結(jié)道，“科沃斯和添可的發(fā)展受益于這樣的時(shí)代背景,，也和公司堅(jiān)持自主創(chuàng)新密不可分,。這讓我們有信心和實(shí)力在國(guó)際舞臺(tái)上唱響中國(guó)科技品牌的最強(qiáng)音?！?/p>
看得清：長(zhǎng)遠(yuǎn)賽道的堅(jiān)持者
回憶起創(chuàng)辦科沃斯的這20多年,，錢東奇自嘲道：“我看問題的角度經(jīng)常讓人覺得有點(diǎn)天馬行空。”確實(shí)如此,，錢東奇在科沃斯發(fā)展關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上的思考和決策,，事前往往令人費(fèi)解，但事后卻常常令人稱奇,，如他自己所說,，“能看到別人看不到的點(diǎn)，這才有價(jià)值,?！?/p>
一段“跨界復(fù)合”的求學(xué)經(jīng)歷對(duì)錢東奇思考問題和制定決策的邏輯影響深遠(yuǎn)，也為科沃斯烙下了清晰的印記,。在那個(gè)考上大學(xué)便是“天之驕子”的時(shí)代,，因一本手抄版《第二次牽手》的激勵(lì)而考入南京大學(xué)物理系的錢東奇，此后又考上研究生進(jìn)入哲學(xué)系探究玻爾與愛因斯坦關(guān)于量子物理的爭(zhēng)論,。
“哲學(xué)是一個(gè)思辨學(xué)科,，研究‘是什么’和‘為什么’的問題；物理是一個(gè)驗(yàn)證學(xué)科,，任何的結(jié)論都要以實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證,。前者教會(huì)我仰望星空，后者讓我學(xué)會(huì)腳踏實(shí)地,?！卞X東奇闡述道，“映射到科沃斯,，就是要看得長(zhǎng)遠(yuǎn),，做得細(xì)致?？礈?zhǔn)一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的賽道,，恰如其分地把每一件小事做好。這是科沃斯的一個(gè)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則,，也是商業(yè)落地的方法,。”
1999年,，一則機(jī)器人足球比賽的新聞,，令錢東奇萌生了用機(jī)器人掃地吸塵的想法?！半m然現(xiàn)在看來，這個(gè)想法非常幼稚和簡(jiǎn)單,，但當(dāng)時(shí)實(shí)則內(nèi)心對(duì)未知世界充滿憧憬,，所以很快落實(shí)到具體的研發(fā)，也由此進(jìn)入家用服務(wù)機(jī)器人行業(yè)?！卞X東奇說,。
從一個(gè)靈光乍現(xiàn)的想法到一款真實(shí)可用的產(chǎn)品，錢東奇和科沃斯在一條無可借鑒的“黑”路上整整摸索了9年,，直至2009年首款量產(chǎn)掃地機(jī)器人“地寶”上市,，才真正拉開了科沃斯自研自制、自建品牌發(fā)展的序幕,。
事實(shí)上,，從最初辭職下海做外貿(mào)，到此后自建工廠做生產(chǎn),，再到為國(guó)際品牌做代工,，直至自創(chuàng)品牌做市場(chǎng)，一個(gè)問題始終在錢東奇的腦海里揮之不去——這樣做到底有沒有未來,？
“行業(yè)確實(shí)有未來,，但具體到每一個(gè)細(xì)節(jié)時(shí)卻又很枯燥，讓人感到焦慮,。這是一條沒人走過的‘黑’路,，需要一邊迭代產(chǎn)品一邊教育市場(chǎng)，而且必須保持兩者齊頭并進(jìn),?！卞X東奇坦言，即便科沃斯已經(jīng)成長(zhǎng)為家用服務(wù)機(jī)器人的行業(yè)龍頭,，但他內(nèi)心的焦慮仍未減輕,，“行業(yè)龍頭承擔(dān)的責(zé)任與跟進(jìn)者是完全不一樣的，行業(yè)龍頭必須在前面開疆拓土教育市場(chǎng),，并通過持續(xù)不斷的迭代產(chǎn)品引領(lǐng)行業(yè)向前,。”
想得透：品牌向上的創(chuàng)業(yè)者
“品牌和研發(fā)的組合拳才是真正的商業(yè)未來”,，這條錢東奇用20多年實(shí)踐和思考總結(jié)出的結(jié)論,，再一次通過添可品牌的成功得到驗(yàn)證——這個(gè)被定義為用戶“小確幸”的新品牌，已經(jīng)成為科沃斯“第二成長(zhǎng)曲線”的“大確定”,。
今年上半年,，成立近3年的添可品牌智能生活電器業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入20.37億元，同比增長(zhǎng)817.02%,，占公司總營(yíng)收的近四成,。
談及為何要在科沃斯之外再創(chuàng)新品牌，錢東奇解釋道：“核心是為了公司轉(zhuǎn)型升級(jí),。上市后,，對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有了更深刻的思考,，自主核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建則是重心，為此我們不惜完全摒棄高盈利的代工業(yè)務(wù),。我們也在轉(zhuǎn)型中探索新的發(fā)展空間,。科沃斯不僅要在家用服務(wù)機(jī)器人這一賽道上保持龍頭地位,，也要積極發(fā)掘新的賽道,，更好滿足消費(fèi)者多元化的生活需求。再者,，科沃斯年輕一代開始領(lǐng)軍,，但我還是要為整艘大船兜底?！?/p>
彼時(shí),，戴森在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的興起，讓錢東奇認(rèn)識(shí)到高端消費(fèi)者的市場(chǎng)需求,，也讓他看到品牌向上的市場(chǎng)機(jī)會(huì),，“我們過去20年為全球高端品牌代工積累了質(zhì)量和供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，也具備了已被市場(chǎng)所認(rèn)可的研發(fā)能力,，完全可以打造一個(gè)高端市場(chǎng)定位的品牌,。”
產(chǎn)品指標(biāo)全維度對(duì)標(biāo)戴森,，這既是錢東奇的要求,，也是科沃斯的底氣，智能化則視為“加分項(xiàng)”,，“我們的創(chuàng)新就是智能,，圍繞智能重新搭配團(tuán)隊(duì)，做出了一個(gè)智能化程度更好的系統(tǒng)和產(chǎn)品,?！?/p>
“添可要做的是超越戴森，我們更懂中國(guó)市場(chǎng),，更了解中國(guó)家庭的消費(fèi)痛點(diǎn),。”錢東奇這樣給添可品牌定位,。他認(rèn)為,，中國(guó)家庭清潔的痛點(diǎn)在于吸塵器吸完還要再拖一遍，因此他一直在琢磨如何可以一次性解決這一問題,，形成有別于戴森的差異化競(jìng)爭(zhēng)力,，讓用戶感到物有所值。
添可首創(chuàng)會(huì)思考的智能洗地機(jī)芙萬(wàn),，憑借著獨(dú)創(chuàng)的“智能吸拖洗,、一鍵自清潔”的功能特點(diǎn),，徹底解決了中國(guó)家庭傳統(tǒng)除塵后再用拖把拖地的清潔方式，把整個(gè)家居清潔帶進(jìn)了洗地機(jī)時(shí)代,，一經(jīng)推出便驚艷市場(chǎng)。
今年推出了升級(jí)版智能洗地機(jī)芙萬(wàn)2.0,，增加了LCD智能操作屏,，全方位提升了續(xù)航能力、邊角處理能力并自制電解水除菌等功能,，上市后廣受用戶好評(píng),。添可僅今年“6·18”期間全渠道的成交額就超過9億元，呈現(xiàn)出“量?jī)r(jià)齊升”的高成長(zhǎng)性——今年上半年的出貨量達(dá)到114萬(wàn)臺(tái),，同比增長(zhǎng)778.69%,，出貨均價(jià)也較上年同期增長(zhǎng)4.36%。
相較于戴森的“黑科技”,，錢東奇認(rèn)為注重功能的添可是“白科技”——將技術(shù)隱藏在功能之后,，對(duì)消費(fèi)者生活的細(xì)微需求和痛點(diǎn)給予更多關(guān)注。
“我們認(rèn)為高端智能生活領(lǐng)域有很大的市場(chǎng)空間,，覆蓋智能清潔,、智能美發(fā)、智能個(gè)護(hù),、智能烹飪等品類的智慧生態(tài)就是添可的大賽道,。通過大數(shù)據(jù)、人工智能,、算法等是能夠把個(gè)性化變成普世化,，讓所有人受益，這才是添可的未來,?！卞X東奇開誠(chéng)布公地說，“科沃斯品牌已成為我們家用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的重要賽道,，并成為全球家喻戶曉的品牌,；添可品牌同樣不會(huì)止步于中國(guó)頭部這個(gè)位置，這個(gè)賽道很長(zhǎng),，等待我們不斷奔跑,。我們必定用創(chuàng)新為大家持續(xù)創(chuàng)造驚喜，最終站上全球高端智慧生活電器的高峰,?！?/p>
做得實(shí)：國(guó)貨精品的締造者
“品牌和創(chuàng)新是一對(duì)孿生兄弟，但創(chuàng)新不只是單純的研發(fā)投入,，而是產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新的組合,?！闭劶翱莆炙沟膭?chuàng)新基因，錢東奇表示,，“創(chuàng)新是多維度的,，但核心是基于對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知和理解，通過技術(shù)手段解決別人未能解決的問題,，并讓用戶體會(huì)到這是一個(gè)好的解決方案,，以至于產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值?！?/p>
科沃斯的強(qiáng)項(xiàng)在于能與時(shí)代同頻共振,，正如錢東奇“仰望星空，腳踏實(shí)地”的理念,，公司聚焦市場(chǎng)需求,，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
科沃斯的商業(yè)邏輯很簡(jiǎn)單,，基于大賽道持續(xù)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新迭代與市場(chǎng)溝通交流形成的閉環(huán),，自下而上形成一條從市場(chǎng)渠道到研發(fā)制造的垂直產(chǎn)業(yè)鏈?！笆袌?chǎng)通常認(rèn)為這樣的鏈條比較重,，但在我看來，重有重的好處,。垂直打通,，在很多的情況下能夠解決市場(chǎng)的各種挑戰(zhàn)，比如去年的疫情和今年的缺芯,，我們的反應(yīng)速度是行業(yè)內(nèi)最快的,，馬上能調(diào)整研發(fā)和制造的關(guān)系，找到最合適的解決方案,?！卞X東奇說。
“雖然過程比較艱辛,，但借鑒肯定不如自研,。”就是這樣一條在外界看來充滿挑戰(zhàn)的發(fā)展之路,，錢東奇卻認(rèn)為只有這樣才能塑造一個(gè)足以媲美海外品牌的中國(guó)品牌,，“我從來不認(rèn)為中國(guó)品牌就貼著低價(jià)標(biāo)簽，中國(guó)品牌是有很強(qiáng)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力的,。獲得高品牌溢價(jià)和認(rèn)可度的核心問題是用戶買到的產(chǎn)品是不是物有所值,。只有差異化創(chuàng)新，物有所值的標(biāo)簽才能成立,，品牌和產(chǎn)品保持領(lǐng)先,，市場(chǎng)定位自然就會(huì)提升,。”
他同時(shí)坦言自己時(shí)刻“如履薄冰”,，“市場(chǎng)就是成王敗寇的戰(zhàn)場(chǎng),，一旦失敗，沒有人會(huì)同情,，贏家通吃就是市場(chǎng)的殘酷性,。科沃斯始終處于轉(zhuǎn)型升級(jí)且難言滿意的狀態(tài),，就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)倒逼我們一刻不停地往前跑?！?/p>
在錢東奇看來,，在家用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，從工具到管家再到伴侶,，是產(chǎn)品明確的發(fā)展趨勢(shì),。
“市場(chǎng)對(duì)家用服務(wù)機(jī)器人的需求不只是清潔、空氣凈化等簡(jiǎn)單的功能性訴求,，也有情感寄托,。如機(jī)器人需要具備環(huán)境認(rèn)知能力、管理能力,，再進(jìn)一步就是與主人的互動(dòng),，實(shí)現(xiàn)伴侶功能?！卞X東奇闡述道,，“要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，需要傳感器,、算法等技術(shù)的持續(xù)迭代,。普通家電的迭代是有天花板的，但機(jī)器人沒有,，因?yàn)樗恳淮蔚牡仁巧弦淮蔚睦奂?，又是下一次的基礎(chǔ)?！?/p>
“每個(gè)時(shí)代都有屬于這個(gè)時(shí)代的機(jī)會(huì),，科沃斯和添可一直都緊握這個(gè)時(shí)代與用戶溝通的方式?！卞X東奇堅(jiān)信,，一家能夠跟上時(shí)代步伐的企業(yè)才真正具有競(jìng)爭(zhēng)力，科沃斯和添可將在這一過程中承擔(dān)起“國(guó)貨先鋒”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),，“沒有終端市場(chǎng)的需求,，就無法帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈,，我們產(chǎn)品每迭代一代，上游就會(huì)提升一代,?！?/p>
