在政策红利与技术革命的共振下，以“人工智能+”为引擎的产业变革正在加速推进，其影响力已经深植于千行百业。
彩讯股份作为一家深耕企业数字化服务长达20余年的公司，始终致力于关键技术突破与产品创新，目前已构建了覆盖智算基础设施底座、大模型训推平台、一站式AI应用开发平台到垂直行业大模型应用解决方案的AI全栈服务体系，助力客户实现基于AI技术的智能化转型。
本期《论道数智先锋》栏目，新华网邀请彩讯股份CEO白琳进行深入对话。他表示，在AI时代的大潮中，所有企业都面临着前所未有的机遇与挑战，尤其是科技企业，若不能与时俱进，则必将面临被淘汰的风险。“AI时代不存在所谓的中后期企业，唯有不断创新的初创精神才能引领企业前行。任何企业，无论其历史多么悠久，都有可能在一夕之间因未能跟上AI的步伐而被颠覆。”
谈人工智能：“千行百业+AI”的新格局正在形成
人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量。中国作为全球人工智能发展的主要参与者，当前正积极实施“人工智能+”战略。
“政策导向已从多个维度深刻影响科技行业的发展，在过去的2024年已经有了明显的印证。”据白琳观察，从整个行业看，行业大模型在2024年已实现初步应用，未来将进一步渗透到各种应用场景，形成“千行百业+AI”的新格局。与此同时，一些专注于人工智能细分领域的中小企业，凭借其独特的技术和创新能力，在市场中脱颖而出。
彩讯股份较早在AI领域布局并具备深厚的技术积累和创新能力，沉淀了多模型纳管、模型训练/微调、多模态检索增强生成（RAG）、以及多智能体协同框架、多组件开发管理、数据飞轮等核心AI技术能力。近年来，公司持续推动AI技术与业务场景的深度融合，打造了彩讯Rich AIBox一站AI应用开发平台，用AI web概念重塑AI应用开发平台，平台本身即具备智能，为客户提供更加高效、智能的产品和解决方案。
据了解，彩讯股份的Rich AIBox平台于2月1日正式接入DeepSeek-V3和DeepSeek-R1大模型，显著提升了其在逻辑推理、内容生成、图片理解等领域的垂直场景能力。这一整合不仅优化了企业级AI开发流程（从数据管理到智能体生成的全链条解决方案），还使公司能够为客户提供更高性价比的AI工具，降低企业使用门槛，尤其惠及中小型企业的数字化转型。
谈算力：加速模型开发与推理应用
在算力领域，彩讯股份凭借训练与推理双场景的技术优势，以低成本、高效率的算力解决方案助力企业实现效益跃升。
白琳介绍，在训练场景上，彩讯股份为客户模型训练场景服务的新建算力中心采用了业界先进的组网技术和方案。这些方案在同等性能情况下，能够减少30%IT投入成本，缩短数月的实施工期。此外，彩讯股份的训练场景具备高达90天的连续稳定性，能够提前发现超过70%的大模型训练故障。彩讯股份还提供万卡算力资源的纳管与调度平台，全面支持异构GPU设备，实现了GPU算力资源的有效池化，广泛覆盖各类AI计算场景，训练集群利用率达到业界的峰值水平。
在推理场景方面，彩讯股份的研发框架支持NV和国产信创的GPU芯片，使客户可以快速适配，缩减客户在适配端时间。同时，彩讯股份的推理框架分别支持大语言模型和多模态图像\视频生成模型，并可分别进行优化加速。其中，大语言模型的平台加速比可达5倍以上，多模态推理加速可达 3倍，显著提升客户生产效率。此外，彩讯股份的推理框架与产业深度融合，在运营商的客服场景、多模态数据理解场景等打造行业超级应用新生态。
谈智慧办公：助力企业数智化转型与体验升级
近年来，AI技术在企业办公场景中迅速普及，特别是在文字处理、数据管理和项目管理等关键细分领域的应用呈现显著增长趋势。据共研产业研究院报告，预计2028年中国AI+办公软件市场规模为1911.37亿元，2024-2028年复合增长率为57.75%。这一增长主要得益于大模型技术的成熟、跨平台智能化整合的推进，以及企业对效率提升的持续需求。
彩讯股份在协同办公领域已深耕多年，积累了深厚的底蕴。白琳表示，RichMail信创邮箱不仅率先全面支持全栈信创环境，在市场份额方面名列前茅，2023年推出中国首款AI邮箱RichM@il，在业内率先完成邮箱产品的AI智能化。Rich Office协同办公产品，整合了大型企业的多个管理信息系统，已成为企业管理数智化的核心平台，收获了众多大型企业、政府机构等优质客户的信赖与支持。
在产品创新层面，彩讯依托自主研发的Rich AIBox，通过深度融合Transformer架构的预训练大模型、强化学习算法与多模态交互技术，成功构建了具备认知智能的彩讯数字员工产品体系。该平台创新性地采用三层技术架构：在基础层，基于语义理解的RAG（检索增强生成）技术通过知识向量化建模和动态语义匹配，实现企业非结构化数据的智能解析，打破跨部门知识孤岛；在能力层，通过AI智慧办公引擎对业务流程进行知识图谱建模，将业务规则、数据资产与知识库进行三维融合，形成可推理的智能决策网络；在应用层，基于自主Agent技术搭建任务自动化中枢，运用LLM驱动的复杂任务拆解算法，结合API Orchestration编排引擎，实现跨系统能力组件的智能调度。
2024年，彩讯股份率先完成核心办公应用的鸿蒙原生适配，并凭借在提升用户操作流畅度、界面交互友好度、功能便捷性等多方面的卓越表现，荣获“最佳体验提升奖”。步入2025年，彩讯与鸿蒙持续紧密合作，深度挖掘并利用鸿蒙操作系统的新特性，打破硬件壁垒，围绕办公操作的自由流转、办公场景的智能化“一键直达”、企业数字化与鸿蒙生态融合等方向共同探索。
谈民营企业：选好赛道和吸引人才是关键
民营企业是推动创新创造的重要力量。今年开年以来，多项来自民营企业的科技创新成果引人瞩目，彰显了我国民营经济的创新活力。
“唯有将自身能力与国家战略深度耦合，才能在新一轮数字化转型中发挥更大的价值，进而实现企业自身的发展壮大。”白琳表示，民营企业需以技术自主化、场景精细化、生态协同化、组织敏捷化为核心抓手，以技术深度、生态广度、响应速度为核心竞争力。彩讯股份20多年的发展实践，正是这一理念的生动写照。
谈及AI时代民营企业的生存法则，白琳认为，选好赛道和吸引优秀人才是两大关键因素。企业应深入探索垂直场景，推动各行业场景创新，降低数字化门槛，加速企业向数智化转型。同时，不断完善人才激励体系，激发人才的创新活力。
针对AI在场景应用中的挑战，白琳认为，关键在于标准模型无法充分理解企业数据，并难以在不同场景中有效应用AI能力，而这正是Rich AIBox致力于解决的核心痛点——“实现企业私域数据的AI-Ready转换”。
他进一步强调，随着AI技术加速渗透千行百业，无数的 AI 原生应用，正在重新定义我们与数字世界乃至物理世界的交互方式。在这一背景下，生态协同已成为企业突破技术瓶颈、实现价值跃升的核心策略。科技企业需以“技术普惠+生态共建”为战略支点，提升从技术研发到产业落地等全方位的核心竞争力。
下一步，彩讯股份将继续加强生态合作，与上下游企业及其他行业的领军企业建立战略合作伙伴关系，共同开展 AI 项目的研发和应用推广，拓展市场边界，推动AI普惠。
