12月19日，由新华网主办，中国人民大学公共政策研究院、中国政法大学城市发展与治理研究院、中国人民公安大学治安学院、《信访与治理研究》刊物等学术支持，绿色全域（北京）文化传媒有限公司协办的“数字经济与社会治理暨2024社会治理创新分享大会”在北京召开。湖北省当阳市“12309+老百姓家门口的检察院”的经验做法入选“2024社会治理创新实践案例”。

  近年来，当阳市人民检察院主动探索、开拓创新，通过数字检察赋能社会治理，有效助推市域社会治理现代化。该院以“当阳检察”微信公众号为基础，开发了群众工作智慧平台“12309+老百姓家门口的检察院”。该平台是一个收集线索、倾听诉求、开展监督、普法宣传、服务群众等众多功能于一体的“集成式”检察服务平台，做到了让“数据多跑路”“群众少跑腿”，真正打通了服务群众最后一公里。

  一、创新设计

  一是功能开发上聚焦一个便字。精准把握履职尽责着力点，借助以手机为代表的终端载体，充分利用微信直观、便利、占用空间小、操作简便易行等优势，投入150万元，聘请专业公司研发“12309+老百姓家门口的检察院”服务平台。

  二是宣传推介上做到一个广字。通过在人群聚集场所安装电子显示屏定时循环播放的形式，宣传“12309+老百姓家门口的检察院”二维码广告和形象展示专题片，向群众持续介绍平台的功能作用和使用方法。

  三是服务体验上坚持一个优字。群众只需要拿起手机，轻松“扫一扫”二维码，就可以进入平台，向检察机关举报线索、法律咨询、预约会见、申请司法救助等，实现群众诉求随时表达，矛盾纠纷及时掌握。

  二、创新实施

  一是构建信息共享机制。主动打破部门壁垒，形成“1+N”信息共享机制。建立“网格+检察”工作机制，通过“信息技术+检察监督”，依法高效处理平台反映的案（事）件，把问题处理在萌芽阶段。

  二是打造信息研判机制。针对矛盾化解工作特征，构建专题库、主题库，实现实时统计，对于重点时段、重点区域密集的信息流自动预警，并提出系统性的建议，推动基层依法治理。

  三是建立信息跟踪督办机制。对通过“12309+老百姓家门口的检察院”平台发现的信息或案件线索，坚持信息或线索排查不过夜，对发现的问题第一时间走访、下访、回访，倒逼工作提质增效。

  三、创新成效

  一是提升了基层社会治理法治化水平。平台运行以来，已成为当阳人民家喻户晓、喜闻乐见的诉求反映渠道，成为当地法治宣传和矛盾化解的新阵地。

  二是强化了检察机关法律监督职能。检察机关依托该平台第一时间获得案件线索，可以针对重点区域、重点人群，开展精准监督，推动区域内形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

  三是促进了检察工作长远发展。将“四大检察”“十大业务”融入数字检察和多元共治中，实现服务人民群众“零距离”。有效促进协同治理，让人民群众拥有更实在的获得感、幸福感、安全感。

  四是形成了一批可推广的理论成果。以数字检察赋能诉源治理的工作经验做法荣获全省新时代“枫桥式工作法”先进典型，撰写的《湖北省当阳市人民检察院着力打造“12309+老百姓家门口的检察院”以数字赋能诉源治理更好实践新时代“枫桥经验”的主要做法》被最高检《控告申诉检察工作指导》采用。