張思琦不在家時,，他媽幫他收了一個快遞：到付,，138元。媽媽毫不猶豫替兒子付了錢,。

　　張思琦到家拆開快遞才發(fā)現(xiàn),，里面是一件自己從沒下過單的破背心，意識到被騙了,。他先后找快遞公司和電商平臺投訴,，二者互相推諉，說無權(quán)透露或找不到發(fā)件人信息,，繼而干脆拒接電話,。

　　一籌莫展時，張思琦突然想到了反詐App,。點開舉報,，沒想到很快就收到快遞公司和電商平臺接連打來的道歉電話，表示對方收款賬戶已凍結(jié),，并退回了他被騙的138元,。

　　張思琦把自己用反詐App舉報成功的經(jīng)歷，寫在了他經(jīng)常逛的游戲論壇上,，后又被網(wǎng)友截屏發(fā)到微博上并廣泛轉(zhuǎn)發(fā),。很多網(wǎng)友跟帖說：“這就下載反詐App,！”

　　由公安部刑事偵查局組織開發(fā)的App“國家反詐中心”,，于今年初春在各大應用商店上線,。此前，由北京市公安局開發(fā)的App“全民反詐”,，去年7月就已正式投入使用,。幾款反詐App，只是公安機關(guān)等有關(guān)部門反詐預警的最新手段之一,。在反詐App的背后,，還有一個針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的綜合預警系統(tǒng)支撐，用最快速度準確找到潛在受騙群眾,，保衛(wèi)民眾財產(chǎn)安全,。

　　到底管不管用？

　　張思琦遇到的是一種常見的“盲售快遞”詐騙：詐騙分子通過非法渠道獲取你的快遞信息后,，用貨到付款的方式,，寄來如數(shù)據(jù)線、指甲剪,、劣質(zhì)衣服等廉價品,。簽收時，有的人記不清自己到底買沒買,，有的人則由不知情的家人代收——總之是付了錢,，打開快遞后發(fā)現(xiàn)受騙。

　　此前,，由于單筆金額并不高,，不少人懶得折騰，或者投訴無門,，只好不了了之,，因此給了不法分子可乘之機。現(xiàn)在使用反詐App的舉報功能,，足不出戶就可以直接向公安機關(guān)舉報,。涉詐電話、短信,，都可以直接從通訊錄當中調(diào)取,。如果手機上有涉詐網(wǎng)頁的截圖、錄屏,，或者通話錄音,，也可以一鍵上傳。

　　詐騙分子的手段,，隨著人們生活的變化在“推陳出新”,。在不少人印象中,，電信詐騙還是主要靠打電話、發(fā)短信,、點網(wǎng)頁,。

　　北京市公安局刑偵總隊十支隊副支隊長趙煒告訴新華每日電訊記者，這幾年,，以加微信或QQ好友,，自稱是老領(lǐng)導、老同事,，先和你套近乎,，然后向你借錢，即所謂“冒充熟人”詐騙,；或者以談戀愛為名,，攛掇你投資或賭博獲利，即所謂“殺豬盤”,，成功率更高,、金額更大。

　　魔高一尺,、道高一丈,，詐騙和手機綁定得更緊密了，安裝在手機上的反詐App便應運而生,。在反詐App當中,，多有身份驗證的功能。比如,，你不確定那個在QQ上已經(jīng)跟你濃情蜜意聊了很久的“小妹”,，是真的愛上了你，還是等著把你“養(yǎng)肥宰掉”的摳腳大漢,，就可以點擊“全民反詐App”上的“身份驗真”,。

　　“身份驗真”要求對方進行人臉識別，以便核實身份,。對方是男是女,，在這個環(huán)節(jié)一目了然。為了保護用戶安全,，發(fā)起方僅知道對方是否通過了驗真,，并不知道對方的具體身份信息。只有案發(fā)后,，公安機關(guān)可以調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)進行核查,。如果對方在身份驗證請求有效時限的3小時內(nèi)都沒有完成，那其身份和目的就值得你好好掂量一下了,。

　　怎么做到又快又準,？

　　反詐App是如何迅速精準地找到潛在受騙群眾的,？趙煒告訴記者，在反詐App的背后,，有一個強大的綜合預警平臺進行支撐,。預警平臺的核心之一，就是公安機關(guān)所掌握的涉詐數(shù)據(jù)庫,。

　　數(shù)據(jù)庫中包括已被公安機關(guān)明確認定為詐騙的電話,、短信、App,、網(wǎng)址、社交賬號等,，也包括一些通過群眾主動舉報,，疑似涉詐的數(shù)據(jù)。一旦有哪個人的手機接觸到數(shù)據(jù)庫中的詐騙源,，比如你接到了詐騙電話,，或者點進了詐騙網(wǎng)頁，公安機關(guān)在后臺發(fā)現(xiàn)會迅速聯(lián)系你,，發(fā)出預警信息,。

　　以前，民警會用工作電話打給可能受騙的群眾,，提醒他們剛才接觸到了涉詐內(nèi)容,。但是，由于常見的詐騙方式之一就是冒充公檢法,，很多群眾接到陌生電話,，聽到對方自稱是警察，馬上回嘴：“你說剛才那通電話是詐騙,？我看你才是詐騙,！”旋即掛斷。還有更謹慎的人,，只要是陌生電話就不接,，民警想發(fā)出預警都沒有機會。

　　考慮到群眾確實難以分辨,，自2019年11月起,，反詐專用號碼面向全國投入使用。各地公安機關(guān)統(tǒng)一使用96110作為呼出號碼,，撥打電話提醒相關(guān)群眾已接觸到了詐騙信息,，要保持警惕。由于號碼中有110這個極具公安辨識度的數(shù)字,，趙煒告訴記者,，反詐預警電話的首次接通率和勸阻成功率都提高了三四成,。

　　反詐App在注冊時，都鼓勵用戶盡可能完善個人信息,，填寫詳細的地址信息和緊急聯(lián)系人,。這樣公安機關(guān)一旦發(fā)現(xiàn)你存在潛在受騙風險，可以迅速聯(lián)系到你所在街道的派出所民警,，在必要時上門勸阻,；或者聯(lián)系你的緊急聯(lián)系人。比如針對一些容易受騙的老年人和未成年人,，民警會聯(lián)系其子女,、父母，與對方共同勸阻老人,、孩子,。

　　今年4月，北京市公安局就通過類似方式,，為市民曾女士截住了高達3000萬元的損失,。北京市公安局反詐中心在工作中發(fā)現(xiàn)一條網(wǎng)絡(luò)投資詐騙線索，受騙者來自東城區(qū),。他們迅速聯(lián)絡(luò)東城公安分局協(xié)助勸阻,，遺憾沒能第一時間聯(lián)系到受騙者曾女士本人，但是獲知了曾母的地址,，于是上門說明情況,。

　　在曾母的配合下，民警發(fā)現(xiàn)：原來曾女士當時遠在加拿大,，通過網(wǎng)絡(luò)認識了一位陌生人,，正準備出售房產(chǎn)籌款3000萬元，參與對方忽悠的網(wǎng)絡(luò)投資,。在民警的反復勸阻下,，曾女士終于意識到被騙，避免了巨額損失,。

　　仍在讀高中的劉如伊告訴記者,，她暑假有一天睡前玩手機游戲時誤觸了彈出的頁面，并沒意識到有何不妥,，沒想到夜間收到好幾條96110發(fā)來的反詐預警短信,。她更沒想到，第二天一早,，派出所民警上門詢問她是否受到了網(wǎng)絡(luò)詐騙威脅,，并在與她共同翻看手機時，指出就是她誤觸的頁面，存在電信詐騙隱患,。

　　劉如伊覺得很奇怪,，她的手機上并沒安裝反詐App。民警告訴她,，是她家長在自己手機上安裝的反詐App中,，選擇了“群組反詐”功能，把女兒的手機號添加進群組,。這樣群組里任何成員手機上有涉詐操作,，作為群主的家長也會同時收到預警提示。民警通過家長的注冊信息,，就可以迅速定位到她,。

　　會不會“管得太寬”？

　　在傳統(tǒng)印象中,，上當受騙的多數(shù)是老年人,。可是趙煒告訴記者,，針對大學生的反詐宣教同樣是重點，而且是難點,。每年暑假,，大學生群體受騙的人數(shù)就會明顯增加。有人想趁放假時掙點零花錢,，容易參與到網(wǎng)絡(luò)刷單等活動被詐騙,；還有人為買價格不菲的名牌鞋或手機，被虛假網(wǎng)絡(luò)貸款公司詐騙,。

　　“大學生通常很自信,，覺得自己有知識有文化，不會輕易被騙,。即使他們按照學校安排,，上了反詐宣講課，個別人也很可能沒用心聽,；或者下載了反詐App,，但出了教室門就把App卸載?！壁w煒說,，“現(xiàn)在大學生們手頭的錢其實不少，社會經(jīng)驗又有限,，屬于比較容易受騙的群體,。”

　　正在北京市某高校就讀的大二女生蘇敏珊告訴記者，自己刪掉了被建議下載的反詐App,。

　　“它功能那么強大,，能知道我接了誰的電話、看了什么網(wǎng)頁,、加了誰當好友,，又說要保護財產(chǎn)安全，會不會管得太寬了,？”蘇敏珊說,，“我怕我手機上安了這么個App，我的通話記錄,、上網(wǎng)記錄,、聊天記錄、網(wǎng)銀賬號……一切手機上的操作都被知曉,?！?/p>

　　趙煒特別理解年輕人的這種顧慮，也覺得大家注重保護個人信息和隱私是件好事,，但針對反詐App的上述擔憂,，在她看來實屬多慮?！艾F(xiàn)在大家下載安裝任何App,，無論這個App是購物的，還是看視頻的,，哪怕是背單詞的,，都需要開通一些權(quán)限。安裝反詐App所需開通的權(quán)限,，并沒有超過其他App,。”

　　2019年12月30日,，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室,、工業(yè)和信息化部、公安部,、市場監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)布了關(guān)于印發(fā)《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認定方法》的通知,，明確規(guī)定了App的隱私和權(quán)限政策。趙煒告訴記者,，反詐App所需用戶開通的權(quán)限,，同樣嚴格遵守這一規(guī)定。

　　“我們不是全面關(guān)注所有注冊用戶手機上的一切操作,，從中判斷哪些涉詐,。我們是反過來的,。”趙煒用新冠疫情的流行病學調(diào)查打比方,，“一個詐騙電話,，就像一例已確診新冠肺炎的病人。民警追蹤詐騙電話接觸過的人,，就像醫(yī)生追蹤新冠病人的足跡,。醫(yī)生得知新冠病人接觸過誰，再對誰進行核酸檢測和隔離,。民警發(fā)現(xiàn)詐騙分子聯(lián)系了誰,，就向誰發(fā)出反詐預警?！?/p>

　　安裝后就徹底安全了,？

　　因為在短視頻平臺上，與身著奇裝異服的網(wǎng)紅直播連線推廣反詐App,，河北秦皇島的民警老陳突然火爆全網(wǎng),，也讓網(wǎng)友感受到了基層民警的用心?！皣曳丛pApp有多?！钡脑~條，也一度沖上了微博熱搜榜,。

　　趙煒表示,，“全民反詐”研發(fā)初期最主要的功能并不是預警，而是集中向用戶宣講反詐知識?，F(xiàn)在反詐App中最主要的內(nèi)容，仍是各地典型電信詐騙案例故事,。其中有視頻短劇,，也有騙子打電話時的實況錄音，目的就是讓更多群眾能夠明辨：什么樣的情況,，肯定是詐騙,，千萬別上當。

　　“反詐并不是一款App就能實現(xiàn)的,，也不是公安機關(guān)獨自就能解決的,，還需要全社會很多機構(gòu)的共同參與配合?！壁w煒說,，“因為詐騙手段層出不窮、受騙情況五花八門,，作為個人確實應積極了解反詐知識,，提升自己的防范意識，就像中醫(yī)‘治未病’，西醫(yī)‘打疫苗’,?！保ㄓ浾?尹平平 魯暢）

　　（張思琦,、劉如伊,、蘇敏珊為化名）